Sergey Anushkin

Ну, ошибок не мало

1. Не хватает self в on_reaction_add
2. Использование глобалок, к тому же неправильное
3. Условие

if user.bot or reaction.message.id != 1089229079133290526:

написано полностью неправильно.
3а. user.bot вернет True, если юзер - бот (что из названия даже логично), а не наоборот
3b. Нужен and, но не or
3c. Хардкодед msgid непонятно для чего
4. Везде разные отступы, то 4, то 3, то 1
5. Конструкция

global users
return

не имеет смысла
6. users никогда не обнуляется

discordpy хорошо умеет ошибки проглатывать, только поэтому код не падает каждую строку

Потому что в боте уже есть стандартная комманда help.
Можно удалить её, передав в конструктор бота help_command=None

bot = commands.Bot(command_prefix='!', help_command=None)

Аттрибут avatar_url был убран в версии disnake 2.0, вместо него нужно использовать аттрибут avatar.