Есть много возможных причин, юный подован, от неправильно настроенного файрволла до буддийского "не судьба".
Чтобы понять, а не угадать в чём причина, нужны дополнительные сведения:
- Информация об ошибке ssh (что даёт).
- Результаты сканирования портов ssh - открыт или нет (после ребута и после Ctrl+Alt+Del).
- айпи-адрес устройства (совпадает ли после ребута и после Ctrl+Alt+Del).
и многое другое. Но, начнём с указанного выше