Пока еще в поиске. Уже даже чувствую чем закончится. Хотелки то не сильно тяжелые и супер кроссплатформенность не нужна мне. По этому может будет какая-то самописная отсебятина (найму програмера за еду))).
Отписываюсь по Агент плюс. Вроде бы неплохая программа, но не возможно ее объединить с телефонией. Я писал разработчикам по этому поводу. И ничего толкового таки не услышал. Есть еще abmobile, и опять интеграция телефонии не реализована. Короче поиск прододжается.
Не могу с вами согласиться. Разве CRM не учитывает сколько раз и по какому поводу менеджер обращался к клиенту? Если нет учета, то как формируется воронка продаж? CRM обязательно ведет учет только другой. Скорее правильно было бы написать CRM не является системой учета товара, но и это не совсем верно. Ведь именно менеджер общается с клиентом и именно он (менеджер) договаривается о цене (в нашем конкретном случае), следовательно на основании действий менеджера формируется превичка (счет). Я писал, что попробовал битрикс. Кривая мобильная часть и отсутствие GPS, остановили нас от применения битрикса. А так очень даже не плохая у них задумка, только криво реализованная, в частности мобильное приложение.
