Владимир

Самому не приходилось, но поскольку в общении с ботом используется JSON
возможно надо поискать примеры преобразования XML в JSON ?
потом преобразовать JSON в строку и отправить боту

Вопрос оказался очень прост.
В десктопном клиенте не поддерживается перенос строки в кепшене инлайн кнопки,
в мобильном же клиенте все работает(\n).
Сделал вывод - надо тестировать на всех клиентах.
Вопрос снят.