Пума Тайланд, единственное что может быть,это блокировка ip на upwork.Как я понял,у них одна сеть на весь офис и она подключалась и работала на upwork через него.Возможно такое?
Я сам лично перепроверял её профиль ,всё без нарушений.Несколько раз изучил правила upwork