Eternalko

Ну а по теме:

Пусть кто-то прикрутит ей что-то типа:
habrahabr.ru/post/144291/#habracut
Или
twitter.github.com/bootstrap/

Это гарантирует, приятный, приемлимый дизайн.
Остальное, чтобы она там не продвигала, скорее всего уже вопрос в самом продукте, клиенте и т.д.
Пусть посмотрит на business model canvas и все с этой темой связанное.

Ну а если совсем хочет учится, то вперед на lynda.com
там любая тема настолько подробно описана, что даже такому тупому как мне понятно что там и чего надо крутить и нажимать.

Вы меня простите, что я в сапогах на стол лезу, но…

> Она всерьёз верит что посетителей мало из-за того что дизайн сайта недостаточно хорош.

Как правило (как правило) дизайн сайта и всего остального чудес не приносит. Он только увеличивает продажи.

Если клиенты, не готовы платить за товары на сайте, даже если сайты нарисован в ворде, то значит что-то с бизнес моделью.

Басня про редкие книги:

Однажды, довелось мне иметь дело, с одной небольшой организацией которая продавала книги. Всего 10 позиций. Но книги пользовались популяностью. На сайте не было ни корзины, ничего. Просто, тот кто хотел, пересылал деньги, писал письмо. Ответственный человек отправлял книжку.

Бизнес модель работала.

Мораль: если кому-то нужен твой продукт, то он за него заплатит даже если ты только на салфетке ручкой схему нарисуешь.