mzG2Gzm, хорошо, но только там не банк, а, всё-таки, счёт Билайн, как я понимаю он к Visa/Mastercard отношения не имеет. И я не отменял операцию. Операцию отменил Google сам, по неизвестной причине.
В любом случае, считаю, что у них должен был налажен канал взаимодействия. А так получается, один на другого кивает, а денег нет. Возможно, это способ борьбы с мошенниками, но опять же, мошенник не стал бы обращаться в поддержку. Давно можно было бы решить вопрос в ручном режиме, посмотреть где затык, задать вопрос Билайну, почему деньги не возвращены и т.п. Но ведь ничего из этого не сделано.
Eldar01, по вашей логике, если моя операция была сразу же отменена, а так и было по заверению google, то деньги должны были просто остаться на счёте, но прошёл месяц, а их нет. Какие межбанковские и кумулятивные переводы? Google утверждает, что транзакция была отменена сразу же! Это обратился я в поддержку, в течении 48 часов, но толку...
Возможно и так, хотя, мне кажется, что оседает у Google - они постоянно сдвигают сроки. Чем больше о них узнаю, тем больше разочаровываюсь в этой компании. У поддержки нет адреса электронной почты, а связаться можно только в дневное рабочее московское время. В нашей стране ведь много часовых поясов. В убогом чате поддержки невозможно отправить файл или скриншот, и когда это требуется они высылают специальное письмо, в ответ на которое можно прикрепить файл!
И как я понял, такая поддержка у Google play по всему миру.
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.
В любом случае, считаю, что у них должен был налажен канал взаимодействия. А так получается, один на другого кивает, а денег нет. Возможно, это способ борьбы с мошенниками, но опять же, мошенник не стал бы обращаться в поддержку. Давно можно было бы решить вопрос в ручном режиме, посмотреть где затык, задать вопрос Билайну, почему деньги не возвращены и т.п. Но ведь ничего из этого не сделано.