Сначала, история из жизни. У самого была Arc Mouse. Через 7 месяцев после покупки, накрылся скролл. Пошел в магазин, там предложили отдать в их сервис, но сказали, что лучше сразу в авторизованный центр МС
АС-Сервис (все равно из сервиса магазина туда повезут). Обратился. Забрали. Через неделю выдали заключение, что ремонту не подлежит. Пошел с заключением в магазин и получил назад деньги (как вариант — можно было взять новую мышку). Живу в Санкт-Петербурге.
Ну а теперь по делу. Если мышь на гарантии, то имеет смысл обратиться в авторизованный сервис МС в Москве. Если гарантия закончилась (а она, во всяком случае у меня, была
3 года), то все равно обратиться в сервис-центр, но уже за деньги. Адреса… Странно, сходу найти не получается. Как найду — дополню комментарий. Ну или кто-то из знающих отпишется.
В общем, проверьте гарантию, чек. Если есть — дело за малым )
