Долго пользовались Слаком со всеми его хорошими решениями и проблемами (а вы знаете что они есть:) )
Сейчас ищем корпоративный мессенджер, остановились на паре вариантов. Еще следим за разработкой Jetchat.ru, у ребят интуитивно понятный подход к решению задач для бизнеса, особенно радует автоматизация бизнес процессов и трекер задач, поэтому ждём их так же на рынке.