Сергей Паньков, Ну схема такова: Клиент - Бот - Директор . А что насчет разбивки процесса, это не возможно, все должно происходить онлайн без вмешательства человека
soremix, Здраствуйте, можете подробнее описать что именно нужно что бы бот мог отправлять сообщения определенным юзерам? Мне это срочно нужно. Заказчик попросил что бы когда пользователь выбрал нужный товар, бот сразу взял нужную инфу от пользователя и написал одному человеку (директору компании)
Когда я общался с заказчиком его одной просьбой было минимизировать контакт клиента с тех. поддержкой. Когда я к ним сегодня пришел в офис он мне четко сказал что тех. поддержка будет работать только в крайних случаях ибо их нет почти. Против ТЗ я идти не хочу, да и решение собственно я уже нашел, но на будущее сохраню ваш комментарий.