Если этой картинки нет в медиафайлах, значит эту картинку заливали по FTP.
Вам необходимо скачать файлообменник, например FileZilla, получить FTP доступ к сайту и по пути URL дойти до нужного изображения. Путь в URL к картинке - это просто переход по папкам внутри файлов сайта.
А заменить можно, переименовав нужный вам файл в тот, который уже есть на сайте