Читайте обновления и текущие правила.
Сейчас у Facebook все строго с рекламными кампаниями.
Во-первых, вам придется подтвердить свою личность, загрузив фото документов, непосредственно в вашем профиле Facebook.
Во-вторых, после создания БМ и рекламного аккаунта, вам в любом случае придется подтвердить через определенное время свою компанию - на практике многие на этом этапе и остаются, так как большинство заявок в итоге отклоняются.
В-третьих, также имеет значение какую цель рекламной кампании вы выбрали и какой бюджет вы указали при запуске. Если вы только создали Facebook аккаунт и решили сразу с личного рекламного аккаунта без БМ запустить рекламную кампанию с целью Конверсии на сайт и дневным бюджетом более 20$ - бан прилетит моментально с вероятностью 100%. Даже если вы выбрали просто Трафик/Охват/Вовлеченность, но при этом указали высокий дневной бюджет - бан прилетит 100%.
В-четвертых, имеет значение и что вы конкретно рекламировали, какой креатив был, текст объявления и контент посадочной страницы.
Вы можете создать лайв-чат с техподдержкой, но не позвонить (как написали в комментарии), но я уверен на 100%, что точную причину вам не скажут, а лишь напишут, мол нарушили правила. Если доступ ограничен навсегда, даже не пытайтесь восстановить - это бесполезно, эти ограничения не снимаются. Скорее всего вы неоднократно нарушали правила сообщества, поэтому и наложили пожизненные ограничения.
