Случается подобное, Macbook Pro 13 2018 2,3 GHz 4‑ядерный процессор Intel Core i5, Catalina 10.15.4 подключен к внешнему монитору, в виртуалке постоянно win 10, также помогает перезагрузка, грешу либо на то что внешний подключен либо на Parallels, при работе только в Macos и без внешнего пропадания звука не замечал.
