боюсь, из коробки ничего не найдете
насолько я в курсе (могу не быть в курсе), единой системы нет. Самое обидное, ни за вменяемую цену, ни вообще. Большинство умеет что-то одно, либо лиды собирать, либо тикеты/таски трекать.
То же управление проектами или документооборот дает разной степени баттхерт с разной же степенью кастомизированности.
Вообще все есть в Джире и ее экосистеме. С разной, увы, сложностью интеграции и производительностью.
Но, возможно, у вас все попроще и можно ограничиться отечественными Мегапланом и Биитриксом. Хз только как их дорабатывать, Битрикс типа можно, а Мегу типа нет.
Еще можно посмотреть на [здесь перечень других типа недо crm типа teamwox, которые вроде и CRM, но с доработкой плохо все]
И, наконец, есть то что нужно: odoo, или там alfresko. Оба драбатываемы и позиционируемы. Но к ним нет прогеров, а готовить своих - тоже, не один месяц на вникание.
Ну и, наконец, плюнуть, скопить денег и податься в Terrasoft, например. Только и в террасофте - см. первую строчку - никто ваши проблемы решать не будет, тут уже смотрите сами, что дешевле - свои прогеры или свои пинатели прогеров террасофта.
