Именно в десятке у меня такое было из-за установленного dropbox.
Майки сами пишут, что подобное решается выявлением сторонней программы, которая прописывается в контекстное меню. В моем случае как раз был dropbox.
Вариант первый по выявлению программы-"вредителя" - ShellMenuView. Скачать можно тут goo.gl/6ooeux
Поэтапно выключая процессы, нагружайте проводник и смотрите, после завершения какого именно по он перестанет сбоить.
Вариант второй - это использование так называемой "чистой" загрузки. Вин+R ==> msconfig.exe
На вкладке Общие установите переключатель на "Выборочный запуск", на вкладке "Службы " установите флажок "Не отображать службы Майкрософт" и нажмите кнопку "Отключить все". Перезагрузитесь. Включите половину служб и оцените поведение проводника. Таким образом вы сможете вычислить программу, которая вредит его нормальной работе.
Когда выявите виновницу можно будет загуглить что именно не хватает оной для корректной работы. Как правило, майкрософт советует обновление пакетов безопасности для Microsoft Visual C++ и/или установки всех возможных версий NET Framework. Семь бед один ответ, как говорится))
Конечно же все это актуально только ПОСЛЕ того, как вы исключили аппаратные проблемы вашего жесткого диска. Программ для проверки полно, родная проверка диска у десятки тоже вполне себе ничего.