AUser0

Адрес keenetic.zendesk.com - это настоящий адрес сервера, на котором хостится сайт help.keenetic.com, о чём и сообщает nslookup. Кстати, если сделать chcp 1250, то nslookup заговорит англицким голоском.

А вот почему этот сайт недоступен именно с вашего адреса - уже сказать намного сложнее, нужно отслеживать всю цепочку. Кстати, в этой цепочке участвуют сервера CloudFlare, может всё из-за них?

Можно попытаться исключить браузеры из проблемы, проверив командой:
telnet help.keenetic.com 80
Если коннект случится, а экран очистится - это уже хорошо, значит физически связь есть. Тогда в пустое окно скопируйте-вставьте следующее:

GET http://help.keenetic.com/ HTTP/1.0
Host: help.keenetic.com

Причём вставлять нужно все 3 строки, две с текстом и одну пустую. Это аналог запроса, который посылают браузеры. Если всё в порядке - появится ответ HTTP-сервера о перенаправлении на адрес https://help.keenetic.com/hc, и следовательно виноват браузер или какой-то прокси-сервер.

А если не в порядке, или коннект просто не начинался - значит где-то трафик режется, нужно искать...

А в настройках Apache HTTPS-сервер на какое доменное имя (директива ServerName в конфигах) прописан? Не на www.site.ru случаем?

Можно использовать андродный SetDNS, но он требует root.

И да, просто смена параметра через setprog не помогает. То ли соответствующие сервисы туда не смотрят, то ли просто вписывают новые параметры "ну что-бы все могли узнать", но сами не читают... Вот что-то не работает. Или работает, но надо знать соответствующую команду.

А что за зона .ppn? Среди стандартных общеземных такой зоны просто нет. Самое близкое - это .pn, и всё.

Или это зона в каком-нибудь подпольном даркнете? Тогда она ни как не может регулироваться из ICAAN, там свои правила игры, подпольные.

NS-сервер, которым пользуются компьютеры вашей локальной сети, не знает IP-адрес требуемого сайта. И мало того, что не знает, он не сконфигурирован спросить IP-адрес этого сайта у других, вышестоящих NS-серверов, которые этот IP-адрес знают... Просите администратора разобраться.

Ручной режим исправления - прописать IP-адрес и имя сайта (в виде 123.456.789.012 site.com, где IP-адрес должен быть ваш, реальный) на каждом компьютере в файле C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts, и в консоли сделать ipconfig /flushdns.

Получается для пользователей в локальной сети должен ОДНОВРЕМЕННО существовать portal.ru с локальным адресом и portal.ru с внешним адресом.
Такое просто невозможно.

Меняйте локольное DNS имя например на portal.loc.
Или используйте локальный IP-адрес вместо portal.ru.
Или на основном сайте храните в куках, какой вариант сайта сейчас показывать, но это уже дыра в безопасности.

Есть вариант:
5robo.ru CNAME cloud.brz.su
Или другой вариант:

cloud.brz.su    A     127.0.0.1
5robo.ru         A     127.0.0.1

Но в обоих вариантах надо объяснять web серверу, что он хостит оба этих сайта.
А, и ещё момент - в HTML страничках URL адреса должны универсальными, быть без DNS-ого имени сайта,
т.е. не "cloud.brz.su/index.html", а "/index.html". Иначе браузер перескочит с одного сайта на другой.