Как исправить ошибку в Facebook Ads?

Question

[qartelio]

Здравствуйте! Рекламный кабинет не блокировали, могу создавать новые кампании, но при добавлении объявлений или новых групп объявлений в существующую компанию выбивает ошибку Unsupported get request. (#100)

В чем может быть проблема?

Другие аккаунты моих коллег в этом рекламном кабинете этой ошибки не имеют



PS Дело не в дате, с правильной датой та же байда

Comments

[Danny Arty]

а вы эти кампании опубликовали перед тем как добавить группу объявлений или объявление?

[qartelio]

Danny Arty, Да конечно. Что интересно, я могу создать новую компанию, но отредактировать старые не могу. Хотя мои коллеги которые имею доступ к этому рекламному кабинету таких проблем не имеют

[Danny Arty]

qartelio, таак, а у вас значит админский доступ к этому кабинету? вы не заходите непосредственно в fb владельца?

[qartelio]

Danny Arty, да админский, захожу сразу в ads manager. Мне уже удаляли доступ и заново добавляли, не помогло

[Danny Arty]

qartelio, был такой баг ранее. если вас добавили как админа, то не получалось отредактировать рекламные кампании созданные ранее и другим юзером. вопрос решался через техподдержку