Как настроить права для незарегистрированного пользователя в модуле Тех поддержка?
Добрый день!
Возникла проблема. Пользователю отправляют сообщение в прикрепленным файлом.
Если заходить под админом, файл открывается и скачивается корректно. Если под незарегистрированным пользователем, то он видит страницу с надписью Файл не найден.
Подозреваю, что проблема в доступах, но при установке для незареганных пользователей группы - клиент техподдержки, ситуация не поменялась.
Подскажите, пожалуйста, как правильно установить доступы для этих пользователей, чтобы они могли скачать файл?
Вопрос снят. Решила следующим образом - в корне сайта в папке upload-support(куда падают файлы из тикетов) стали создаваться новые папки с недостаточными доступами. Заменила доступ к папке - помогло.
