@kiberlain

Битрикс: почему заказчикам приходят пустые мгновенные сообщения?

Постоянным пользователям нашего интернет магазина на битриксе иногда без всякой логики и связи прилетают мгновенные сообщения на почту без какого-либо содержания. Вот к примеру:

Здравствуйте, Валерия!

У вас есть новые мгновенные сообщения от пользователя Иванов Сергей.

------------------------------------------
(29.01.2021 12:04:18)

------------------------------------------

Перейти на портал: http://sitename.ru

Это письмо сформировано автоматически.


Это не менеджеры, это сам битрикс.
Как такое лечится? Где настройки? Как их отключить?
  • Вопрос задан
  • 386 просмотров
Решения вопроса 2
no_one_safe
@no_one_safe
Просто найдите этот шаблон в почтовых шаблонах и деактивируйте.
Ответ написан
Комментировать
udjin123
@udjin123
PHP, Golang, React
В админке
Настройки -> Настройки продукта -> Типы событий

там отключить событие IM_NEW_MESSAGE
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы