Почему фото товара отображается только после перезагрузки страницы?

Question

[poppy_coloured]

Добрый день!

Загружаю товары на сайт на bitrix через excel-таблицу. В одной из колонок прописан путь к фото вида /upload/iblock/foto/du010.jpg, фото загружены на хостинг.

После загрузки при первом просмотре страницы товара картинка не отображается, если смотреть как незалогиненный пользователь. После перезагрузки страницы все ок. Если после открыть тот же товар в другом браузере/на другом устройстве, фото загружается с первого раза.

Если смотреть из админки, то фото товара произвольно переименовывается битриксом и перекладывается в другую папку:


Очистка кэша, переиндексация сайта не помогают.

Comments

[Александр Маджугин]

Если смотреть из админки, то фото товара произвольно переименовывается битриксом и перекладывается в другую папку

Естественно, ведь битрикс регистрирует фото в таблице файлов и загружает его по зарегистрированному пути. Картинка в элементе это не просто ссылка на изображение которые вы куда-то там положили.
А в вашем файле импорта путь к файлу это не тот который надо сохранить, а тот по которому битиркс получит изображение и сохранит его к себе.

Что касается вопроса, то вы много чего написали но информации по проблеме очень мало.

После загрузки при первом просмотре страницы товара картинка не отображается

Что это обозначает?
Какой URL выводится для картинки? Никакой? Верный, но сервер не отдает картинку? Неверный, и при второй обновлении страницы он отличается?

Как вы проверяли что не помогает очистка кэша?
Правильная последовательность такая - залить все товары, очистить весь кэш в админке, перейти на страницу товара.