Как завершить регистрацию аккаунта разработчика iOS?

Question

[Breaking-cat]

Получил письмо с кодом активации iOS dev prog на год.
Кликнул, ввел, получил послание о том, что я неидентифицирован:


We are unable to activate your Apple Developer Program membership because we are unable to successfully verify your identity. Please contact us and reference Team ID:---- for further assistance.

Вопрос: Как завершить регистрацию? Что им предоставить?

Спасибо

Answer 1

[Breaking-cat]

Спасибо за ответы! Проблема решена!

@alexyat , вы правы, но чуть иная ситуация - Еще 2 года назад, при регистрации apple ID , я свои имя и фамилию прописал кириллицей. А при регистрации в developer program вписал транслитом. Отсюда вышла заминка в идентификации.

Отмечу , что служба поддержки в течении одного рабочего дня решила проблему. Причем без моего участия , никаких документов предоставлять не пришлось, даже данные переписали сами. Мне осталось только заново получить письмо с кодом активации, который на этот раз встал без проблем . Activation Complete !

Answer 2

[Alexander]

Такое письмо присылают когда Имя человека указанное в Apple ID не совпадает с именем на кредитной карте, и они просят связаться с ними и предоставить документы подтверждающие личность(паспорт, права или загран паспорт). Скан/фото страницы с фоткой и именем и отдельно фото где вы его держите перед своим лицом разворотом с фоткой.

Comments

[Артем Парфёнов]

как раз мой случай - вообще бред, а если за меня жена платит? Написать в саппорт почему-то оказалось проблемой, с какого-то перепугу не отправляют запрос если не указана организация хотя это вроде бы для разработчиков которые трудятся в верифицированной конторе, а не как individual. В итоге потратил 400р. и пообщался c индианкой по номеру [phone] (с моим зашкварным инглишем и ее очаровательным акцентом это был трэш), надиктовал ей AppleID, сказала что счас все поправит. Спустя час пришло уведомление на почту, аккаунт активировался.

Answer 3

[kaspartus]

Так взять и написать им, в письме ведь об этом написано.