Прежде, чем переходить к созданию своего чат-бота, необходимо продумать сценарий по которому он будет работать, убедиться, что все цепочки приводят к определенному результату и не заходят в тупик. Также хорошо придумать конкретного персонажа, который будет общаться с пользователями.
Чат-бот для сайта можно попытаться сделать самому, например с помощью
Manychat,
FlowXO. Обычно такие сервисы платные, однако позволяют реализовывать довольно сложные сценарии.
Простой
