Как определить проблему с веб-формами?

Question

[goaf]

День добрый!

На сайте есть несколько форм. На главной стоит форма, в её настройках (как и у всех) во вкладке "Доступ" (Права групп на данную форму) проставлены значения [10] - заполнение формы. Но при отправке появляется сообщение "Ошибка! Доступ запрещен". Это сообщение не исчезло даже после того, как я для проставил значения [30] - полный доступ. При этом если я под админом захожу на страницу, заполняю и отправляю, то она срабатывает и данные появляются в админке со значением в графе "Создатель" - admin.

В данном вопросе я даже не могу определить в чем может быть проблема, а не только как её решить. Поэтому, может кто-то подсказать как определить в чем может быть проблема?

Answer 1

[PetrPo]

Предположу, что в статусах не проставлен доступ

Comments

[goaf]

А что за статусы? В настройках формы нет таких полей.

[PetrPo]

goaf,
1-->2-->выбираешь свою форму-->3-->4-->выбираешь доступы

[goaf]

PetrPo, Спасибо. Но у меня по иному выглядит интерфейс. А доступы я прописал, как и написано в вопросе, ставил не только "Заполнение формы", но и вообще "Полный доступ" для всех! И никакого результата.

[PetrPo]

goaf, кароче, там внизу Алексей Емельянов тебе уже как ребенку пальчиком во все тыкнул... не вижу смысла дублировать

Но у меня по иному выглядит интерфейс.

Ну, в битриксе есть настройка "Интерфейс не как у всех"

[goaf]

PetrPo, Как оказалось, был включен "Упрощенный режим", поэтому и не видел "Статусов".

[PetrPo]

goaf,

[goaf]

PetrPo, Все для людей!!

Answer 2

[Алексей Емельянов]

Сервисы / Веб-формы / Настройки форм

В контекстном меню нужной формы кликаем на "Изменить".
Выбираем статус по умолчанию(DEFAULT) и снова изменить.

Теперь на вкладке доступ, зажимаем Ctrl и мышкой выделяем группы пользователей которым надо дать права, кликаем "Сохранить".

Comments

[goaf]

Теперь на вкладке доступ, зажимаем Ctrl и мышкой выделяем группы пользователей которым надо дать права, кликаем "Сохранить".

Мне надо для неавторизованных пользователей, т.е. это форма для обратной связи.

Во-вторых, во вкладке "Доступ" выглядит это так:

[2] Все пользователи (в том числе неавторизованные): по умолчанию - [10] заполнение формы
[3] Пользователи, имеющие право голосовать за рейтинг: по умолчанию - [10] заполнение формы
[4] Пользователи имеющие право голосовать за авторитет: по умолчанию - [10] заполнение формы
[5] Контент-редакторы: по умолчанию - [10] заполнение формы

[Алексей Емельянов]

Включите расширенный режим. Для этого снимите галочку:

[Алексей Емельянов]

Во-вторых, во вкладке "Доступ" выглядит это так:

Вам нужно помимо доступа к веб-форме ещё выставить доступ к статусу результата.
Для этого:

Выбираем статус по умолчанию(DEFAULT) и снова изменить.

Теперь на вкладке доступ, зажимаем Ctrl и мышкой выделяем группы пользователей которым надо дать права, кликаем "Сохранить".

[goaf]

Да, у меня был упрощенный режим, поэтому не видел кнопки "Статусы".
Зашел туда, и просто выделил первый пункт.
И собственно заработало.

Т.е. я так понимаю, есть два типа доступа: для форм и для результата, а так как изначально не было проставлены права на результаты, то банальный вывод сообщения о том, что данные приняты - вызывало ошибку? Интересно выходит.

Спасибо, за ответы!!

[Алексей Емельянов]

Т.е. я так понимаю, есть два типа доступа: для форм и для результата,

Да, верно. Доступ форме не тоже самое что доступ к результатам. Т.е., например, результат формы может находиться в статусе "черновик" и к нему имеет доступ один перечень групп пользователей, а в статусе "принято к рассмотрению" уже другие сотрудники имеют доступ.