Недавно, 25-го мая, у меня такая появилась проблема после того, как я установил Integral Bot из Telegram для удалённой учёбы ребёнка. У меня и динамик и микрофон замолчали. С другом не смог, некоторое время, общаться по скайпу. Сейчас все школы Москвы перешли на удалённую работу и стали использовать этот инструмент - Integral Bot. Если интересно вот ссылка
Как устранил проблему ? В Windows 10 войти в "Пуск" далее выбираем "Параметры" и в этом окне "Система". Здесь в новом окне "Система" работаем с пунктом меню "Звук". И восстанавливаем и динамик и микрофон.