Довольно странная проблема которую трудно просто так воспроизвести. Иногда возникает в хроме, когда сохраняешь какой-то файл с веба появляется окно сохранения, но оно полностью пустое, т.е. как будто бы идёт загрузка, но на самом деле оно зависло и с этим ничего не сделать. Все фоновые процессы в хроме продолжают работать, но окно можно закрыть только экстренным завершением работы хрома. Ещё очень часто такое возникает в приложении «Ножницы», пытаюсь сохранить скриншот и тоже самое — просто белое окно без признаков жизни. Может быть такое возникает и в других программах, но с ходу не припомню.
Уточнение: форма выбора файла тоже может зависнуть, когда нужно загрузить какой-то файл. При этом чаще всего такое происходит если последняя директория была Рабочий стол.
Если проблема с железом, то :
- отсканировать диск на предмет наличия "битых" секторов ( ПО- Victoria );
- осмотреть нагрузку на диск в момент зависания.
Если проблемы с софтом , то:
-реинстал.
Но судя по описанию, проблема возникает только при обращении к диску с системой, а значит проблема, скорее всего, в железе.