Почему зависает кнопка добавления в корзину на bitrix сайте?

Question

[Paul_Morte]

Все ajax кнопки интернет магазина "в корзину" после нажатия на них зависают с текстом "добавление". Бесконечная загрузка. Что в тизерах товара, что в картах товара одинаково.




Однако, после обновления страницы, в корзине все же появляются товары.

Консоль выдает ошибку

Cannot add to cart
http://sitename.ru/bitrix/cache/js/s1/styleshop/template_d9b9ecc0102b73142a34be0517635e4a/template_d9b9ecc0102b73142a34be0517635e4a_v1.js?1587467022345551

В чем может быть дело?

Comments

[Antonio Solo]

а запрос вообще уходит на сервер ? что возвращается ? ошибка соединения выдается ?

[Paul_Morte]

Я так понял, что уходит.

Request Method: GET
Status Code: 200 OK

***

{"STATUS":"OK","MESSAGE":"\u0422\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u0432 \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0443"}


***
параметры 

?action=ADD2BASKET&id=10785&ajax_basket=Y&quantity=0.1

А в коде функции jquery срабатывает событие аякса .fail() , которое возвращает строку Cannot add to cart

... .fail(function(t){console.log("Cannot add to cart")}

Answer 1

[Paul_Morte]

Дичь, в настройках компонента в графе "Управление режимом AJAX" не было выставлена галочка "Включить режим AJAX:"

Answer 2

[Илья]

1. Проверьте уходит ли запрос (F12, вкладка Network);
2. Проверьте корректность запроса и ответа;
3. Проверьте сам файл куда указывается консоль (проверьте откуда берутся данные, заполнены ли они и т.д.)

Пробуйте копать хотя бы чуть дальше консоли и все будет отлично ;)

Comments

[Paul_Morte]

Я так понял, что запрос уходит.

Request Method: GET
Status Code: 200 OK

***

{"STATUS":"OK","MESSAGE":"\u0422\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u0432 \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0443"}


***
параметры 

?action=ADD2BASKET&id=10785&ajax_basket=Y&quantity=0.1

А в коде функции jquery срабатывает событие аякса .fail() , которое возвращает строку Cannot add to cart

... .fail(function(t){console.log("Cannot add to cart")}

[Илья]

Paul_Morte, посмотрите при каких обстоятельствах срабатывает fail, потому что если код 200, то вряд ли он должен отрабатывать. Возможно повторный запрос летит, или уже после получения JS не может разобрать ответ.

[Paul_Morte]

Илья, А с настройками кэша это не может быть связано?

Сайт обращается к такому файлу, при попытке отправить запрос.
http://sitename.ru/bitrix/cache/js/s1/styleshop/template_d9b9ecc0102b73142a34be0517635e4a/template_d9b9ecc0102b73142a34be0517635e4a_v1.js?1587467022345551

[Илья]

Paul_Morte, это закешированый JS компонента, так что не в кеше дело. Раз зависает кнопка, то значит что-то не отрабатывает (либо разработчик компонента ограничился записью в лог при ошибке). Если других ошибок/сообщений в консоли нет, то значит запросы не доходят / некорректные тип / не обрабатываются.

[Paul_Morte]

Илья, спасибо за ваш ответ, проблема решилась, все гораздо проще оказалось.