$dom_page_comments = HtmlDomParser::file_get_html(trim($link_comments), false, null, 0);
$wrap_comments = $dom_page_comments->find(".itemContent .company_column .comment");
...
$message = $comment->find(".first-text[itemprop='reviewBody']");
if ($message){
dd(trim(strip_tags($message[0]->innertext())));
вот что приходит

пробую вот так
$text = $message[0]->innertext();
$text = iconv("Windows-1251", "UTF-8//TRANSLIT", strip_tags(trim($text)));
предыдущие несколько комментариев все хорошо а тут ошибка из-за не понятные символы

Поставил
$text = iconv("Windows-1251", "UTF-8//IGNORE//TRANSLIT", strip_tags(trim($text)));
немного помогло но теперь некоторые слова не понятны
вот