Проблема с драйвером WUDF?

Question

[lochost127]

Здравствуйте!

Есть электронный ключ (а точнее vpn key tls) Сбербанка для доступа в ЛК, сегодня у 2-х человек появилась проблема, с ключа не запускается софтина, вот ошибка:



Вот инфа из диспетчера устройств



Автоматическое обновление не работает, пишет, что более новый драйвер уже установлен.
Вручную скачанный драйвер тоже не цепляет, даже при удалении старого, все равно пишет, что более новый уже установлен.

Пытался делать по этой статье https://kbp.aladdin-rd.ru/index.php?View=entry&Ent...

И коммент оттуда же описывает мои реалии:

"При последующем подключении устройства нет информирования об установке драйвера и он мгновенно появляется в той же папке. При попытке установки драйвера в ручном режиме возникает все та же ошибка"

На остальных компах все работает. Эти две тачки полностью обновил до последнего релиза 1909, не помогло.

Ой как не хочется систему заново ставить, надеюсь кто-то сможет помочь

Answer 1

[Константин Цветков]

По указанной вами ссылке ошибка: при ручной установке драйвера нужно делать это до подключения устройства (раньше это на коробках писали).

Как же я накачу драйвер на то, чего еще нет?

Запустите setup.exe в пакете установки. Когда вы подключите устройство, оно найдёт этот драйвер. а не будет качать тот, что не работает (хоть он и самый свежий).

Comments

[lochost127]

до подключения устройства? Как же я накачу драйвер на то, чего еще нет?
хотя возможно, я тупой и тогда извиняюсь заранее