Почему после переустановки windows 10 не работает интернет?

Question

[SalmElena]

Роутер уже был использован, настроен и работал стабильно. После переустановки с windows 7 на 10 не работает интернет. Установила драйверы tp link с диска. Никакой ошибки не выдает, беспроводная сеть подключена (только IPv4, без IPv6).
Роутер QBR-1041WU v2S

Answer 1

[Константин Цветков]

Настроить сетевое подключение с помощью документации или поддержки провайдера.

Answer 2

[Drno]

Так а при чем тут роутер?
Винда подключается по вай фай? Если да, драйвера поставили на вай фай? Появился значок в правом нижнем углу? Если на него нажать - показывает Вашу сеть?

Роутер же наверно раздается у Вас вай фай, и не только на ПК, но и на телефонах... Если так - на телефонах работает?

Comments

[SalmElena]

Wi-fi сеть видит и после ввода пароля подключается. Но в том то и дело, что к сети подключается, а интернета нет. У остальных устройств подключенных к wi-fi интернет есть.
Драйверы устанавливала с помощью driverpack.

[Drno]

заходим в панель управления, центр упр сетями и общим доступом, изменение параметров адаптеров, ПКМ по вай фай карте, состояния, сведения. Там будут указаны настройки подключения. Интересует ip адрес, шлюз, DNS.

Еще - откройте командную строку ( из пуска), в служебных.
Напишите там ping(пробел) адрес шлюза, из настроек в тексте выше. Нажмите энтер, покажите ответ.
Так же ping(пробел) 8.8.8.8

И тоже наишите что ответит

[SalmElena]

Drno, спасибо за советы, у меня нет сейчас доступа к компьютеру, так что позже Вам отвечу.

[SalmElena]

Drno,

[Drno]

SalmElena, ну судя по всему интернет на ПК есть.
Попробуйте разве что в настройках ПК сменить DNS на адрес шлюза.
192.168.1.1

Еще можно попробовать вместо адреса сайта написать 8.8.8.8 (должна открыться страница гугла) Если откроеться - проблема с ДНС, тогда первый совет должен помочь

Answer 3

[Дмитрий Овсянников]

Зайти на сетевую страницу роутера и включить интернет (разрешить доступ).