Ошибка при удалении элемента инфоблока битрикса, как решить?

Question

[Yuriy Lyadov]

Всем привет!
Удаляю элемент, выдает такую ошибку. У меня такое впервые, может у кого было такое? Как решить?

Answer 1

[Ярослав Александров]

Включите вывод ошибок в файле /bitrix/.settings.php 'debug' => true, вам покажет конкретную ошибку
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php...

Comments

[Yuriy Lyadov]

Сделал показ ошибок, там от куда я скрин приложил ничего не выдало.
При сохранении элемента в других инфоблоках сейчас более подробную ошибку выдает.

[Bitrix\Main\DB\SqlQueryException] 
Mysql query error: When @@GLOBAL.ENFORCE_GTID_CONSISTENCY = 1, updates to non-transactional tables can only be done in either autocommitted statements or single-statement transactions, and never in the same statement as updates to transactional tables. (400)

			DELETE FROM b_iblock_element_iprop
			WHERE IBLOCK_ID = 188
			AND ELEMENT_ID = 54403
		
#0: Bitrix\Main\DB\MysqlConnection->queryInternal("\n			DELETE FROM...T_ID = 54403\n		" (92), array(0), 0, 0, null)
	/home/o/olimphse/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php:155
#1: Bitrix\Main\DB\Connection->query("\n			DELETE FROM...T_ID = 54403\n		" (92))
	/home/o/olimphse/public_html/bitrix/modules/iblock/lib/inheritedproperty/elementvalues.php:135
#2: Bitrix\Iblock\InheritedProperty\ElementValues->clearValues()
	/home/o/olimphse/public_html/bitrix/modules/iblock/lib/inheritedproperty/basetemplate.php:68
#3: Bitrix\Iblock\InheritedProperty\BaseTemplate->set(array(10))
	/home/o/olimphse/public_html/bitrix/modules/iblock/classes/mysql/iblockelement.php:1472
#4: CIBlockElement->Update(54403, array(19), false, true, true)
	/home/o/olimphse/public_html/bitrix/modules/iblock/admin/iblock_element_edit.php:907
#5: require("/home/o/olimphs...lement_edit.php" (80))
	/home/o/olimphse/public_html/bitrix/admin/iblock_element_edit.php:1

Я думаю что эти ошибки взаимосвязаны так как они появились в 1 время.

[Ярослав Александров]

mills, Ошибка связана с базой данных "Mysql query error", что показывает проверка системы в настройках битрикс в инструментах?
Вы хостинг проверяли скриптом проверки битрикс на совместимость требованиям битрикс?
Сохранение или удаление элементов делаете в публичной части сайта или в админке?

[Yuriy Lyadov]

Удаление, изменение делаем в админке. Хостинг timeweb, до этого момента сайт существовал на этом хостинге долгое время. У меня догадки почему база данных поломалась, видимо из за не хватки места, сейчас мы увеличили место, но ошибка осталась.

При проверке, вот что выдало у базы данных:

Журнал проверки системы
2019-Nov-12 12:20:18 Наличие необходимых модулей php (check_php_modules): Ok
Все необходимые модули установлены
2019-Nov-12 12:20:18 Обязательные параметры PHP (check_php_settings): Ok
Настройки правильные
2019-Nov-12 12:20:18 Модули веб-сервера (check_security): Ok
Конфликтов не выявлено
2019-Nov-12 12:20:18 Значения переменных сервера (check_server_vars): Ok
Корректные
2019-Nov-12 12:20:18 Сохранение сессии (check_session): Ok
50% done
2019-Nov-12 12:20:19 Сохранение сессии (check_session): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:19 Параметры настройки UTF (mbstring и константа BX_UTF) (check_mbstring): Ok
Правильные. Сайт работает в UTF кодировке
2019-Nov-12 12:20:19 Работа с сокетами (check_socket): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:19 Лишний вывод в файлах конфигурации (check_dbconn): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:19 Выполнение агентов на cron (check_bx_crontab): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:19 Сохранение сессии без UserAgent (check_session_ua): Ok
50% done
Connection to olimphse.ru:80	Success

2019-Nov-12 12:20:19 Сохранение сессии без UserAgent (check_session_ua): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:19 Настройки сайтов (check_sites): Ok
Правильные
2019-Nov-12 12:20:19 Служебные скрипты в корне сайта (check_install_scripts): Ok
Отсутствуют
2019-Nov-12 12:20:19 Передача объектов по ссылке (check_clone): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:19 Размер стека и pcre.recursion_limit (check_pcre_recursion): Warning
Connection to olimphse.ru:80	Success

Замечание. Возможны проблемы в работе с длинными строками из-за системных ограничений
2019-Nov-12 12:20:20 Вызов method_exists на строке (check_method_exists): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:20 Загрузка файла (check_upload): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:20 Загрузка файла больше 4Мб (check_upload_big): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:20 Загрузка файла через php://input (check_upload_raw): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:20 Передача POST запроса с большим числом параметров (check_post): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:20 Отправка почты (check_mail): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:20 Отправка почтового сообщения больше 64Кб (check_mail_big): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:20 Проверка на наличие неотправленных сообщений (check_mail_b_event): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:20 Внутреннее перенаправление (функция LocalRedirect) (check_localredirect): Ok
50% done
Connection to olimphse.ru:80	Success

2019-Nov-12 12:20:20 Внутреннее перенаправление (функция LocalRedirect) (check_localredirect): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:20 Фактическое ограничение памяти (check_memory_limit): Ok
20% done
Connection to olimphse.ru:80	Success

2019-Nov-12 12:20:21 Фактическое ограничение памяти (check_memory_limit): Ok
40% done
Connection to olimphse.ru:80	Success

2019-Nov-12 12:20:21 Фактическое ограничение памяти (check_memory_limit): Ok
60% done
Connection to olimphse.ru:80	Success

2019-Nov-12 12:20:21 Фактическое ограничение памяти (check_memory_limit): Ok
80% done
Connection to olimphse.ru:80	Success

2019-Nov-12 12:20:21 Фактическое ограничение памяти (check_memory_limit): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Не менее 256 М
2019-Nov-12 12:20:21 Работа с файлами кеша (check_cache): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:21 Доступ к серверу обновлений (check_update): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:21 HTTP авторизация (check_http_auth): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:22 Создание и запуск файла (check_exec): Ok
Connection to olimphse.ru:80	Success

Успешно
2019-Nov-12 12:20:22 Функция getimagesize для swf (check_getimagesize): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:22 Версия MySQL сервера (check_mysql_bug_version): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:23 Время на БД и веб сервере (check_mysql_time): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:23 Режим работы MySQL (check_mysql_mode): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:23 Кодировка соединения (check_mysql_connection_charset): Ok
character_set_connection=utf8, collation_connection=utf8_unicode_ci, character_set_results=utf8
Успешно
2019-Nov-12 12:20:23 Кодировка базы данных (check_mysql_db_charset): Ok
CHARSET=utf8, COLLATION=utf8_unicode_ci
Успешно
2019-Nov-12 12:20:23 Кодировки таблиц в БД (check_mysql_table_charset): Ok
Успешно
2019-Nov-12 12:20:23 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
0% done
2019-Nov-12 12:20:23 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
2% done
2019-Nov-12 12:20:24 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
4% done
2019-Nov-12 12:20:24 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
6% done
2019-Nov-12 12:20:24 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
9% done
2019-Nov-12 12:20:25 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
11% done
В таблице b_search_content_stem поле STEM "varchar(50) NOT NULL " не соответствует описанию на диске "int(11) NOT NULL "
В таблице b_search_content_freq поле STEM "varchar(50) NOT NULL DEFAULT ""  " не соответствует описанию на диске "int(11) NOT NULL DEFAULT "0"  "

2019-Nov-12 12:20:25 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
13% done
2019-Nov-12 12:20:25 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
16% done
2019-Nov-12 12:20:25 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
18% done
2019-Nov-12 12:20:26 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
20% done
2019-Nov-12 12:20:26 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
23% done
2019-Nov-12 12:20:26 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
25% done
2019-Nov-12 12:20:26 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
27% done
2019-Nov-12 12:20:27 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
30% done
2019-Nov-12 12:20:27 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
32% done
2019-Nov-12 12:20:27 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
34% done
2019-Nov-12 12:20:27 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
37% done
2019-Nov-12 12:20:27 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
39% done
2019-Nov-12 12:20:28 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
41% done
2019-Nov-12 12:20:28 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
44% done
2019-Nov-12 12:20:28 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
46% done
2019-Nov-12 12:20:28 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
48% done
2019-Nov-12 12:20:29 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
51% done
2019-Nov-12 12:20:29 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
53% done
2019-Nov-12 12:20:29 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
55% done
2019-Nov-12 12:20:31 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
58% done
2019-Nov-12 12:20:31 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
60% done
2019-Nov-12 12:20:32 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
62% done
2019-Nov-12 12:20:32 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
65% done
2019-Nov-12 12:20:32 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
67% done
2019-Nov-12 12:20:32 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
69% done
2019-Nov-12 12:20:32 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
72% done
2019-Nov-12 12:20:32 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
74% done
2019-Nov-12 12:20:32 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
76% done
2019-Nov-12 12:20:33 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
79% done
2019-Nov-12 12:20:33 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
81% done
2019-Nov-12 12:20:34 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
83% done
2019-Nov-12 12:20:35 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
86% done
2019-Nov-12 12:20:35 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
88% done
2019-Nov-12 12:20:36 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
90% done
2019-Nov-12 12:20:37 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
93% done
2019-Nov-12 12:20:37 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
95% done
2019-Nov-12 12:20:37 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Ok
97% done
2019-Nov-12 12:20:37 Структура базы данных (check_mysql_table_structure): Fail
ALTER TABLE `b_search_content_stem` MODIFY `STEM` int(11) NOT NULL ;
ALTER TABLE `b_search_content_freq` MODIFY `STEM` int(11) NOT NULL DEFAULT "0"  ;
Ошибка! Структура базы данных имеет ошибки (нет таблиц: 0, нет полей: 0, поля отличаются: 2, нет индексов: 0). Всего 2, автоматически могут быть исправлены: 0.

[Ярослав Александров]

mills, вам же пишет ошибку, возьмите исправьте, либо восстановите сайт из бекапа если есть. У хостинга есть автоматические бекапы.

[Yuriy Lyadov]

Ярослав Александров, Не подскажете как исправить? Делать откат, это уже крайний случай.

[Maxim Kirshin]

mills, у битрикса же есть исправление структуры базы данных (инструменты->диагностика->Оптимизация БД). Попробуй может? Заранее резервную копию только сделай

[Yuriy Lyadov]

Maxim Kirshin, несколько таблиц проверило и все.. Скорей всего ошибка.

[Maxim Kirshin]

mills, b_search_content_stem и b_search_content_freq - относятся к модулю поиска если я не ошибаюсь, попробуй переустановить модуль поиска и выполни переиндексацию после установки.

[Yuriy Lyadov]

Maxim Kirshin, никакого модуля поиска не установлено, что бы переустанавливать :)

[Maxim Kirshin]

mills, как не установлено, он в самой дешевой редакции даже в комплекте идет https://www.1c-bitrix.ru/products/cms/license.php

[Yuriy Lyadov]

Maxim Kirshin, Удалил поиск, установил заного, ошибка при проверке системы ушла. Но ошибка при сохранении элемента или удаление элемента осталась.

[Maxim Kirshin]

mills, при проверке БД что выдает? и при восстановлении

[Yuriy Lyadov]

Maxim Kirshin,
Вот щас все ок..

[Ярослав Александров]

mills, модули с маркетплейса не ставили? Пробуйте удалить по очереди все модули с маркетплейса.
Установите все самые актуальные обновления битрикс

[Yuriy Lyadov]

Ярослав Александров,
Вот что стоит:

[Ярослав Александров]

mills, причин ошибки может быть много и уже видно что проблема явно выходит за рамки тостера. Есть два пути, восстановиться из бекапа, или нанять специалиста, который проведёт обследование и решит проблему.

[Ярослав Александров]

mills, на вирусы проверяли?

[Yuriy Lyadov]

Ярослав Александров, у хостинга не вижу функции проверки на вирусы. Щас смотрят тп битрикса.

[Yuriy Lyadov]

Ярослав Александров, ТП битрикса написали "Пожалуйста, обратитсь к администратору сервера или хостинга, где располагается сайт, для проверки настроек GTID на сервере MySQL."

Сайт уже сколько лет на этом хостинге и все ок было, щас какая то проблема.
Может ли эта проблема быть из за нехватки места на хостинге? Было нехватка места, щас все ок. И во время того как не хватало места создавались сертификаты я думаю что это могло послужить этому всему.

[Ярослав Александров]

mills, хостинг это сервер, а сервер обслуживается хостингом, на нём есть набор ПО, которое обновляется. MySQL это составная часть ПО сервера. От качества услуг хостинга напрямую зависит работоспособность сайта, любого. У хостинга есть поддержка, вам туда. Если поддержка не может решить проблему с хостингом, меняйте хостинг.
П.С. Пять лет назад я меня была новая машина (сайт), а сегодня у неё сломался двигатель (т.е. MySQL). Что нужно чтобы машина поехала снова?