Задать вопрос
ChingizKhalafov
@ChingizKhalafov
Network Administrator

Почему принтер не печатает по сети?

Доброго времени суток!

У меня тут такая проблема: компьютеры периодически перестают видеть принтеры. После перезагрузки принтера все начинает работать. Бывают также проблемы со сканированием. Бывает пару дней работает все без проблем, но потом отказывается работать приходиться перезагружать.

Попытки решения:
Прошивку принтеров меняли - не помогло.
Все настройки безопасности под портами коммутаторов отменяли (вряд ли поможет) - не помогло.
На уровне L2 работает все шикарно, но оставить так не могу - жесткие требования регулирующего органа.

Принтеры марки Konica Minolta, модели разные, IP задан статически.

Сеть:
Принтеры и пользователи в разных VLAN-ах. Трафик проходит через L3 коммутатор. ACL пропускает весь IP трафик в сторону принтера и обратно. Дефолтный маршрут принтеров находится на PaloAlto. Там тоже открыть весь трафик по всем портам. В логах ничего блокирующего нет.

Коммутаторы:
L2 - Cisco 2960X
L3 - C3850

Версия прошивки:
L2 - c2960x-universalk9-mz.152-2.E7.bin
L3 - CAT3K_CAA-UNIVERSALK9

На всех портах L2 коммутаторов включен port-security, arp inspection limit, dhcp snooping limit. VLAN принтеров DHCP snooping-ом не проверяется (т.к. адреса статические), portfast включен.

Если у кого-то была подобная проблема, прошу поделиться решением. Благодарю!
  • Вопрос задан
  • 400 просмотров
Подписаться 1 Средний 11 комментариев
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы