Как зарегистрировать пользователя через Телеграм бота?

Question

[Ayan Bai]

Друзья, пишу в Google Apps Scrip телеграм бота для своих друзей.
Они занимаются ремонтом и настройкой компьютеров. В основном работают с юр лицами.

так вот им нужна тикетная система обработки заявок.

Мы решили что телеграм бот отлично подойдет для обработки заявок.
Первое что нужно сделать, это регистрировать компанию.

Для этого я вывел кнопку:

function doPost(e){
  var data = JSON.parse(e.postData.contents);
  var text = data.message.text;
  var id = data.message.chat.id;
  var name = data.message.chat.first_name + " " + data.message.chat.last_name;
  var answer = "Салам " + name + "! Спасибо за обращение "+ text;
  
  Logger.log(text + " command passed");
  
  if(text =="/start"){
    var options = [
          [{ text: 'Новый заказ', callback_data: 'order' }],
          [{ text: 'Регистрация', callback_data: 'registration' }],
          [{ text: 'Реквизиты', callback_data: 'data' }]
        ];
    sendKeyboard(id, "Приветствую дорогой друг! Чем могу быть полезен?", options, true);  
  }
  else if ( text == "Регистрация" ){
    sendMessage(id, "Введите ваше фио");
  }
  else{
    answer = "Text message passed";
    sendMessage(id, answer);
  }
  SpreadsheetApp.openById(ssId).getSheets()[0].appendRow([new Date(), id, name, answer]);
}

Теперь, как мне собрать данные от пользователя ?
Это ФИО, Название конторы, контакты.
Если паралелльно ко мне будут долбится несколько человек, как мне обработать их запросы ?
Если например пользователь ввел ФИО, как понять что это фио и предложить ему вести следующее значение ?

Answer 1

[Рональд Макдональд]

Может, проще нанять фрилансера?

ФИО - это три слова, разделённых пробелами, начинающиеся с заглавной буквы. Просто проверяете строку на соответствие этому правилу и все.

Comments

[Ayan Bai]

Конечно проще, это я так балуюсь. Делаю прототип :)

[Ayan Bai]

В целом не понятно, как сохранить контектс. То есть вот пользователь введ ФИО, после этого я должен запросить у него телефон, после этого адрес. Как понять что я до этого запрашивал у него ?
Здесь я проверяю комманду, и после этого предлагаю ввести ФИО, а как понять что он ввел фио и записать его ?

else if ( text == "Регистрация" ){
    sendMessage(id, "Введите ваше фио");
  }

[Рональд Макдональд]

Ayan Bai, насоздавайте bool-переменных и делайте их true, если юзер успешно прошёл шаг регистрации, потом проверяйте все bool на true, если есть false - какой-то шаг запорот и надо его повторить.