Почему не отправляются письма из форм в Битрикс (старт)?

Question

[Лёша Ларионов]

E-Mail адрес по умолчанию настроен, в параметрах почтового шаблона тоже настроены. Или только на gmail ящик приходит (на mail, yandex не приходит) или вообще не приходит. В СПАМЕ пусто.

Comments

[Айнур Валиев]

адрес отправителя должен совпадать с доменом

[Лёша Ларионов]

Айнур Валиев, почему тогда раньше приходило всё без проблем? адрес не совпадал с доменом...

[Айнур Валиев]

Алексей Ларионов, пробовал менять?

[Лёша Ларионов]

Айнур Валиев, что менять? почтовые адреса разные добавлял...

[Ярослав Александров]

Получатель какой ящик mail, yandex?

[Лёша Ларионов]

Ярослав Александров, любой... выше я перечислил...

[Ярослав Александров]

Алексей Ларионов, а ящик отправителя какой mail, yandex или почта на домене сайта?

[Лёша Ларионов]

Ярослав Александров, mail.ru

[Ярослав Александров]

Алексей Ларионов, нужно прописать для mx записи домена в исключения IP адрес сервера с которого идёт отправка, иначе письма пропускать сервер mail.ru не будет

[Лёша Ларионов]

Ярослав Александров, как это сделать не подскажете? ссылкой хотя бы....

[Айнур Валиев]

смотри, если у тебя сайт site.ru, то почта должна содержать домен [e-mail]. Посмотри, выдает ли хостинг почтовые ящики.

[Ярослав Александров]

Алексей Ларионов, я в ответе на вопрос написал ссылки, этой вполне хватит https://yandex.ru/support/pdd/set-mail/spf.html

[Лёша Ларионов]

Ярослав Александров, А как IP адрес сервера с которого идёт отправка узнать?

[Ярослав Александров]

Алексей Ларионов, есть сервисы проверки NS-записей домена, https://2whois.ru/?t=dns

[Ярослав Александров]

Алексей Ларионов, там и покажет IP адрес сервера

[Лёша Ларионов]

Айнур Валиев, выдаёт, сделал ящик [e-mail]. Для него не нужно ничего настраивать. так?

[Айнур Валиев]

Алексей Ларионов, mx записи никогда не помешают

[Лёша Ларионов]

Айнур Валиев, v=spf1 ip4:xx.xxx.xxx.xx a mx include:_spf.hosting.reg.ru ~all - это для хостинга (с доменом в названии), а как для писем с mail.ru например? v=spf1 ip4:xx.xxx.xxx.xx a mx include:_spf.mail.ru ? так? не понимаю...

[Айнур Валиев]

Алексей Ларионов, хз , пиши тп хостинга

[Ярослав Александров]

Алексей Ларионов, https://help.mail.ru/biz/domain/verification_setti...

Answer 1

[Ярослав Александров]

нужно прописать для mx записи домена в исключения IP адрес сервера с которого идёт отправка, иначе письма пропускать сервер mail.ru не будет
https://www.estismail.com/blog/sozdat_spf_kak_sdel...
https://yandex.ru/support/pdd/set-mail/spf.html