Подскажите, как вы отслеживаете пользователей ботов? Меня интересуют их действия и нажатия на кнопки. Предполагаю, что понадобится база данных для внесения всех действий пользователей и при помощи нее уже аналитика. Возможно что-то другое посоветуете?
И еще не нашла ответ на вопрос, можно ли узнать, кто из пользователей уже удалил бота?
Как вариант использование субд, к примеру mysql, для хранения пользователей обращающихся к боту. Идентификаторы пользователей берутся из getupdates. Собственно все что получаете с апи можно структурировать и записывать в субд.
Если пользователь останавливает бота, то бот добавляется в "черный список" пользователя.
Ирина, Точно сказать не могу, поищите ответ в апи телеграма или проверьте json ответ после отправки ботом сообщения пользователю у которого добавлен бот в черный список.
