Почему МФУ HP печатает 20 страниц и после мигает восклицательный знак?

Question

[tr1ck1]

Привет всем. Купили HP LaserJet Pro MFP M28-M31. Сканер и ксерокс работают в норме. По 1-2 страниц печатает нормально. А вот стоит запустить в печать большое кол-во страниц, то после +-20 шт. он прекращает печатать (в windows показывает: идет печать, а на МФУ горит восклицательный знак). В чем дело? Что за магия такая?) МФУ новый.
Поправка: прошло 5 минут и он продолжил печать :D что это?) После следующих 20 снова перестал))

Answer 1

[Евгений]

Для начала посмотрите в ресурсах поддержки чему соответствует индикация вашего принтера из списка состояний https://support.hp.com/by-ru/document/c05904501
Далее установлен ли у вас полноценный драйвер с панелью управления принтером или только базовый для печати? Рекомендую поставить полный, он часто сразу показывает в чем может быть проблема.
Еще один момент нет ли у него перегрева? Я сталкивался с такой ситуацией, когда принтеру перегораживали вентиляционные отверстия, например положив на них стопку бумаги, и принтер переставал печатать с сообщением от датчика перегрева.

Answer 2

[HPI-Expert]

Добрый день! Для решения данной проблемы свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой HP по телефону, когда будете находится возле принтера: 8 800 500 9268. У специалиста будет возможность более подробно изучить проблему и помочь в ее решении.