Как вернуть деньги за keywords, которые не соответствуют нашей тематике или рекламе?

Question

[Vadim]

Ребят, подскажите пожалуйста.

У нас создана компания на Google Ads, и через раз встречаются keywords, которые не соответствуют нашей тематике или рекламе, за которые Google взял с нас деньги. Как можно отправить запрос в компанию на возврат этих денег? Компании у нас идут уже около года и я думаю, там набежала приличная сумма, которую хочется реинвестировать в правильные запросы.

Благодарю заранее за потраченное время!=)

Answer 1

[Dimonchik]

специалисты скажут чтобы теги сменили у вопроса

пишите / звоните / говорите менеджеру - если сумма и вы - значимые, у них есть бонусы в пределах их компетентности, начислят

конечно, никто саму систему не изменит - то есть номер "тут заказчик проснулся что не по тем кивордам рекламился, и мы тут четенько под клиента подстроились" не пройдет
ну максимум - фо фри в Гугл Юниверсити вас поучат (он и так фри кажется)

Comments

[Vadim]

Так никто об этом и не говорит, чтобы под нас подстраивались. Я знаю, что в Гугл ест такая опция, я читал, что люди возвращают деньги, просто не знаю, как это сделать, поэтому и спрашиваю совета.

[Dimonchik]

только за недействительные клики

ну или если сможете доказать

[Vadim]

Так вот в этом собственно и вопрос. Как вернуть деньги за недействительные клики?