Почему разнятся количество переходов в отчете «поисковые запросы» и «ключевые слова» в Google Ads?

Question

[Oleg Keeach]

Добрый день.

Возникла проблема при подготовке отчета клиенту по контекстной рекламе - имею 10 ключевых слов с модификатором широкого соответствия "+", и хотел скинуть клиенту переходы по поисковым запросам и соответствующие им ключевые слова, но заметил что вообщем количество переходов отличается почти на 120 и количество показов отличается от общей статистики в аккаунте на 6000.
Подскажите, почему имеются такие различия в переходах если отчет генерировал в одном месте (просто подключил одну колонку - поисковые запросы)?

Вот скриншот из аккаунта Google Ads:

.

Вот скриншот из excel, где видно различия между переходами:

Answer 1

[Алексей Денисов]

Отчёт по поисковым запросам формируется только по предыдущий день. А вы пытаетесь сегодня получить отчёт по сегодняшний день. Попробуйте построить его с 31 января по 27 февраля, а лучше даже по 26 февраля.

Comments

[Oleg Keeach]

Про эту особенность слышал, и когда попробовал сгенерить такой отчет остается та же разница - 707 (отчет с ключевыми словами и поисковыми запросами) и 826 переходов (только с ключевыми).

[Алексей Денисов]

Oleg Keeach, теоретически в отчёте по поисковым запросам могут не показываться совсем низкочастотные запросы, которые вводили в поиске только единожды. Тогда есть расхождения в несколько кликов. Но обычно это значение не более 10 кликов.
А у вас не была подключена КМС в этой кампании?

[Oleg Keeach]

Алексей Денисов, нет, включена была только поисковая сеть и поисковые партнеры (я не знаю насколько корректно включать их, но по рекомендациям на ютуб смотрел, что лучше подключить). Получается, что эти партнеры не учитываются когда генерируешь отчет через "Отчеты"?
И можно ли назвать отчет с 740 переходами и 2500 показов более достоверным чем 870 и 8800 показов?

[Алексей Денисов]

Oleg Keeach, учитываются.
Нельзя назвать какой-то из них более достоверным. Кликов действительно было 870, показов 8800. Отчёт по поисковым запросам не предназначен для того, чтобы оценивать статистику переходов. Просто часть поисковых запросов в нём может отсутствовать из-за низкой частотности. И нет части ключевых фраз, если по ним были показы, но не было кликов.

[Oleg Keeach]

Алексей Денисов, понял Вас. Просто хотел предоставить клиенту более достоверную и удобную статистику. Тогда предоставлю отчет по кликам на ключевые слова, а запросы скину просто текстом, без цифр. Спасибо вам.