Почему не приходит пользователю письмо о регистрации,со ссылкой на подтверждение,при оформлении заказа в битрикс?

Question

[Алекс Сокол]

Почему не приходит пользователю письмо о регистрации,со ссылкой на подтверждение,при оформлении заказа в битрикс?
в sale.order.ajax настройки выставлены
в главном модуле Позволять ли пользователям регистрироваться самостоятельно? чеккед
пользователь появляется,но письмо о регистрации со ссылкой не приходит.

Answer 1

[Александр]

посмотрите, заведен ли почтовый шаблон и активен ли он.
Также гляньте в событиях, создается ли письмо и отправляется ли оно

Comments

[Алекс Сокол]

ну вот есть тип почт. события NEW_USER_CONFIRM
на него есть почтовые шаблон и он активен
поясните плз.где в событиях посмотреть,спасибо

[Александр]

site.ru/bitrix/admin/perfmon_table.php?PAGEN_1=1&SIZEN_1=20〈=ru&table_name=b_event&by=ID&order=desc

[Алекс Сокол]

по ходу получается так
при отключенной Запрашивать подтверждение регистрации по E-mail:
NEW_USER_CONFIRM не срабатывает
ни при обычной регистрации
ни при покупке
а вот если включена
то при обычной регистрации работает корректно
а при покупке вылазит окно авторизации или регистрации

[Алекс Сокол]

Отправлять пользователю письмо, что он зарегистрирован на сайте:
в компоненте чеккед
письмо приходит,но только о регистрации заказа
а вот с что зареген-нет