Evgenij_nechujveter, нужно вначале его подключить. Ведь на компьютере пользователя может не быть такого шрифта. Поэтому он Вам како-то стандартный и показывает. htmlbook.ru/css/font-face
Что? При чем тут ftp? Вы думаете браузер лазит по серверу и ищет не завалялся ли в како-то папке нужный шрифт? Ему надо явно указать, что PT sans брать отсюда, при чем он должен быть в разных форматах для разных браузеров. Проще всего его вообще с google font подтянуть.
PT Sans я привел для примера, т.к. вы даже ссылки на сайт не указали. Если вы не знаете как пользоваться средствами разработки в браузере и как подключать шрифты, то вам стоит начать с основ