Почему не работает предварительный просмотр файлов в outlook?

Question

[Алексей Костюхин]

Добрый день, установлен офис 2007. Не работает предварительный просмотр файлов в outlook выводит вот такую ошибку:

Бьюсь над проблемой уже месяц никакого толкового решения как не было так и нет!

Comments

[shushpanio]

вложение Word, почтовая программа OUTLOOK. Вопрос: к чему тут тег Excel?

[Алексей Костюхин]

shushpanio, это относится ко всем файлам microsoft

[shushpanio]

Алексей Костюхин, ну тогда проблема не в Excel явно же.

Answer 1

[akelsey]

Попробуйте закрыть все офисные приложения, зайти в
%appdata%\Microsoft\Templates
Скопировать или переименовать Normal.dotm в Normal.dotm.bak - а оригинал удалить.
Проверьте предпросмотр в аутлюке.

Comments

[Алексей Костюхин]

Ого!!!!за столько времени один дельный коммент, попробую проделать и отпишусь
ОС win10 а можете точное местонахождение сказать?
потому что по поиску ничего не находит(

[Алексей Костюхин]

Не могу найти этот файл. По поиску ничего не выдает и папки, которые вы указали недоступны

[Антон Киселёв]

Алексей Костюхин,
%appdata%\Microsoft\Шаблоны

[Binom777]

Не сработало (
Изменений в аутлуке нет.