Слетает загрузчик grub. Как найти причину?

Question

[Дмитрий]

Добрый вечер.
Есть ubuntu 16.04 и windows(установлена второй системой).
За последние три дня дважды слетал загрузчик grub.
Глюк происходит сам по себе, не в результате каких либо действий.
Первый раз, ни с того ни с сего, свернулись все окна, изображение на мониторе начало мигать.
Во второй раз, то есть буквально час назад, закрылся google chrome, пропала верхняя панель, горячие клавиши не работали(пробовал запустить терминал, перезагрузить систему).
При перезагрузке пропала возможность выбора системы. В bios, в выборе приоритета загрузки, вообще пропал пункт "ubuntu", только "windows".
Помогает только установка grub заново.
Отметил время (16:25), когда в последний раз слетел загрузчик. Открыл /var/log/syslog. Записи по нужному времени нет.
Вот кусок лога, записи перескакивают с 16:17 на 16:50

syslog

Dec 16 16:04:50 slonik-MS-7971 smartd[924]: Device: /dev/sdb [SAT], SMART Prefailure Attribute: 1 Raw_Read_Error_Rate changed from 117 to 118
Dec 16 16:09:01 slonik-MS-7971 CRON[14901]: (root) CMD (  [ -x /usr/lib/php/sessionclean ] && /usr/lib/php/sessionclean)
Dec 16 16:17:01 slonik-MS-7971 CRON[15193]: (root) CMD (   cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly)
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="929" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 rsyslogd-2222: command 'KLogPermitNonKernelFacility' is currently not permitted - did you already set it via a RainerScript command (v6+ config)? [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2222 ]
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 108
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 104
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd-modules-load[219]: Inserted module 'lp'
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd-modules-load[219]: Inserted module 'ppdev'
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 loadkeys[217]: Загружается /etc/console-setup/cached.kmap.gz
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd[1]: Started udev Kernel Device Manager.
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd[1]: Starting Remount Root and Kernel File Systems...
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd[1]: Started Remount Root and Kernel File Systems.
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd[1]: Starting Load/Save Random Seed...
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd[1]: Starting Flush Journal to Persistent Storage...
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd[1]: Reached target Local File Systems (Pre).
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd[1]: Starting udev Coldplug all Devices...
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd[1]: Started Load/Save Random Seed.
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd[1]: Started Flush Journal to Persistent Storage.
Dec 16 16:55:50 slonik-MS-7971 systemd-modules-load[219]: Inserted module 'parport_pc'

Как понять, что происходит.

p.s.
Сама ubuntu и grub установлены на ssd диске. Windows на втором, обычном hdd.

Answer 1

[Moris Haos]

Привет,
Вот это:
Device: /dev/sdb [SAT], SMART Prefailure Attribute: 1 Raw_Read_Error_Rate changed from
подозрительно.
Или винт сыпется или еще что-то со S.M.A.R.T.
Надо сделать длинный тест SMART-а, может стоит шлейфы проверить, если длинные, то поставить покороче.
В общем, это какие-то "железные" проблемы с винтами. Причем надо SMART проверять на всех винтах.

Comments

[Дмитрий]

Если grub стоит на ssd, то hdd зачем проверять?
Винт совершенно новый, куплен меньше года назад. Кроме этой проблемы - никаких проблем. Всё работает нормально, ни подвисаний, ни каких либо ещё глюков.
Как можно сделать длинный тест SMART-а?
Можно ли это сделать средствами самой ubuntu или надо ставить отдельно какую-то утилиту?

[Дмитрий]

SSD у меня обозначен в системе как sda

[Дмитрий]

Вот скриншот smart-a, сделал встроенной утилитой

[Moris Haos]

Эээ, честно говоря, я в этой графике с переводом вряд ли разберусь... Привык к консоли:
smartctl -a
и другие ключи...

[Moris Haos]

Но вот эти "На грани отказа" как-то не сильно вдохновляют, если это они перевели из PRE-FAIL, то это значит "почти-почти fail и пора спасать все, что еще можно спасти". Если "Старый" это Old-Age, то диск старый-старый, тоже невесело...

[Дмитрий]

Moris Haos, вот вывод в консоли smartctl

smartctl

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-104-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     KINGSTON SHFS37A240G
Serial Number:    50026B7268061E20
LU WWN Device Id: 5 0026b7 268061e20
Firmware Version: 60AABBF0
User Capacity:    240.057.409.536 bytes [240 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ATA8-ACS, ACS-2 T13/2015-D revision 3
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Dec 16 19:29:55 2017 EET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7d) SMART execute Offline immediate.
					No Auto Offline data collection support.
					Abort Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  48) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x0025)	SCT Status supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x0032   095   095   050    Old_age   Always       -       8056503
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   003    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   095   095   000    Old_age   Always       -       5188 (15 138 0)
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1160
171 Unknown_Attribute       0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
172 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
174 Unknown_Attribute       0x0030   000   000   000    Old_age   Offline      -       167
177 Wear_Leveling_Count     0x0000   000   000   000    Old_age   Offline      -       1
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 Unknown_SSD_Attribute   0x0000   024   039   000    Old_age   Offline      -       51542163480
194 Temperature_Celsius     0x0022   024   039   000    Old_age   Always       -       24 (Min/Max 12/39)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001c   120   120   000    Old_age   Offline      -       8056503
196 Reallocated_Event_Count 0x0033   100   100   003    Pre-fail  Always       -       0
201 Unknown_SSD_Attribute   0x001c   120   120   000    Old_age   Offline      -       8056503
204 Soft_ECC_Correction     0x001c   120   120   000    Old_age   Offline      -       8056503
230 Unknown_SSD_Attribute   0x0013   100   100   000    Pre-fail  Always       -       100
231 Temperature_Celsius     0x0000   100   100   011    Old_age   Offline      -       4294967296
233 Media_Wearout_Indicator 0x0032   000   000   000    Old_age   Always       -       4135
234 Unknown_Attribute       0x0032   000   000   000    Old_age   Always       -       2730
241 Total_LBAs_Written      0x0032   000   000   000    Old_age   Always       -       2730
242 Total_LBAs_Read         0x0032   000   000   000    Old_age   Always       -       2487
244 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   010    Old_age   Offline      -       2621451

SMART Error Log not supported

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

[Дмитрий]

Moris Haos, но диск купил несколько месяцев назад.

[Дмитрий]

Moris Haos, после того, как написал здесь последний комментарий - опять слетел загрузчик.
Загрузился с liveCD, ssd виден, но не монтируется, даже загрузчик не мог поначалу поставить.
Посоветовали заменить шлейф - пока помогло. Как только заменил его, всё заработало, смог поставить загрузчик.

[Дмитрий]

Moris Haos, ха, Вы же это мне и посоветовали. шлейф поставил чуть короче, сантиметра на два-три, но сразу всё заработало.

[Дмитрий]

Moris Haos, но ситуация по-моему не изменилась.
Вот вывод smartctl -a

smartctl

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-104-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     KINGSTON SHFS37A240G
Serial Number:    50026B7268061E20
LU WWN Device Id: 5 0026b7 268061e20
Firmware Version: 60AABBF0
User Capacity:    240.057.409.536 bytes [240 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ATA8-ACS, ACS-2 T13/2015-D revision 3
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Dec 16 23:30:02 2017 EET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7d) SMART execute Offline immediate.
					No Auto Offline data collection support.
					Abort Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  48) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x0025)	SCT Status supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x0032   095   095   050    Old_age   Always       -       3017970
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   003    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   095   095   000    Old_age   Always       -       5190 (230 170 0)
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1164
171 Unknown_Attribute       0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
172 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
174 Unknown_Attribute       0x0030   000   000   000    Old_age   Offline      -       169
177 Wear_Leveling_Count     0x0000   000   000   000    Old_age   Offline      -       1
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 Unknown_SSD_Attribute   0x0000   023   039   000    Old_age   Offline      -       51542163479
194 Temperature_Celsius     0x0022   023   039   000    Old_age   Always       -       23 (Min/Max 12/39)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001c   120   120   000    Old_age   Offline      -       3017970
196 Reallocated_Event_Count 0x0033   100   100   003    Pre-fail  Always       -       0
201 Unknown_SSD_Attribute   0x001c   120   120   000    Old_age   Offline      -       3017970
204 Soft_ECC_Correction     0x001c   120   120   000    Old_age   Offline      -       3017970
230 Unknown_SSD_Attribute   0x0013   100   100   000    Pre-fail  Always       -       100
231 Temperature_Celsius     0x0000   100   100   011    Old_age   Offline      -       4294967296
233 Media_Wearout_Indicator 0x0032   000   000   000    Old_age   Always       -       4136
234 Unknown_Attribute       0x0032   000   000   000    Old_age   Always       -       2730
241 Total_LBAs_Written      0x0032   000   000   000    Old_age   Always       -       2730
242 Total_LBAs_Read         0x0032   000   000   000    Old_age   Always       -       2491
244 Unknown_Attribute       0x0000   100   100   010    Old_age   Offline      -       2621451

SMART Error Log not supported

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Что Вы посоветуете, покупать новый? Этот диск ещё на гарантии, попробовать его в сервис отнести?

[Moris Haos]

Судя по отчету обычный винт, без видимых проблем. Я уже прочитал про замену шлейфа. Я бы еще вот что сделал - поработал бы сначала с одним винтом, физически убрав второй и наоборот. И еще я бы все-таки проверил smartctl-ом второй винт. И еще бы и из Винды проверил винты фирменными утилитами, как писал Назар Мокринский.

[Дмитрий]

Moris Haos, второй винт(hdd seagate) использую как хранилище, при загрузке системы он даже не монтируется, просто висит в левой панели nautilus-a. Разбит на два раздела - ext4 и ntfs, на втором, естественно, windows 7. а efi раздел на ssd. Не может же быть, что при загрузке windows как-то ломался efi раздел на соседнем диске?

[betonaKilometer]

На скриншоте смарта - ошибки чтения, первая строчка. Их довольно много. И если они возле одного места - то вот и результат. Там ещё есть колонка "Неисправимые ошибки ECC" - то есть коррекция данных не справилась с ошибкой и что там записано знает Рандом. Неважно "новый" диск или нет - если он выкидывает такие фокусы - нужно его менять. Этот скриншот со смартом распечатать и в сервис. Может быть ещё - контроллер на материнке. Но это уже печальнее.

[Дмитрий]

betonaKilometer, носил в сервис диск, оставлял на проверку. Они сказали, что диск исправен, что проверяли "викторией" на наличие битых секторов и их там нет. Сейчас использую другой диск, на том же разъёме - проблем таких не наблюдается. Как это всё проверить самостоятельно и ткнуть носом сервисный центр - не знаю.

[betonaKilometer]

slo_nik, "викторией", https://xakep.ru/2016/07/29/victoria/ ошибка у тебя - "плавающая" не факт что выявит, она для HDD разрабатывалась, да и сами "битые сектора" у тебя отсутствуют как класс. Если можешь - подключит этот диск к системнику и и пиши dd из urandom на него. периодически должны вылетать ошибки. зафикси это и у тебя будет 2 скрина - от dd и от смарта ( колонка "Неисправимые ошибки ECC" ). С сервисным центром есть 2 варианта - показать распечаток скрина если их цель не спровадить тебя куда подальше то примут, иначе - пъезозажигалка - вынимаем молнию - щелк-щелк в разьём. После этого не должен определяться. Несем в центр - "шо то ему совсем поплохело".

[Дмитрий]

betonaKilometer, можно с Вами как-то пообщаться через skype?

[betonaKilometer]

slo_nik, не держу скайпа. А зачем?

[Дмитрий]

betonaKilometer, хотел проконсультироваться, как правильно сделать то, о чём Вы написали.

[betonaKilometer]

slo_nik, https://xakep.ru/2016/10/10/faq-dd/ или https://www.youtube.com/watch?v=UYWcTJ4DvSY

Answer 2

[Sly_tom_cat .]

SMART Prefailure Attribute: 1 Raw_Read_Error_Rate changed from 117 to 118

Диск сыпется.

Желательно купить новый и переносить со старого срочно ценные данные.

Comments

[Дмитрий]

Добрый вечер.
После того, как написал здесь последний комментарий - опять слетел загрузчик.
Загрузился с liveCD, ssd виден, но не монтируется, даже загрузчик не мог поначалу поставить.
Посоветовали заменить шлейф - пока помогло. Как только заменил его, всё заработало, смог поставить загрузчик.
Но раз такое дело, то сделаю вообще полный backup, при помощи cloneZilla

[Назар Мокринский]

slo_nik, Редко, но иногда окисляются контакты на разъемах (ещё с памятью такое бывает), можете ластиком или ещё чем-то почистить. Шлейф сам может быть нормальным.

[Дмитрий]

Назар Мокринский, возможно, но раньше я с таким не сталкивался. Если Вас не затруднит, посмотрите smart диска, я добавил его в комментариях к ответу Moris Haos. До замены и после замены шлейфа. Данные не изменились.
Мне сейчас, главное, надо знать, заморачиваться с покупкой нового диска или нет?

[Назар Мокринский]

slo_nik, То, что у вас слетал загрузчик, это очень странно. SMART выглядит не очень, хотя некоторые параметры не всегда в дисках корректно отображаются. Раз у вас есть Windows - запустите фирменную утилиту производителя SSD или что-то известное и посмотрите что там напишет об этом SSD.

Кстати, вы уверены что не Windows при загрузке портит загрузчик?

[Назар Мокринский]

slo_nik, Если покажет что с диском всё грустно - несите по гарантии

[Дмитрий]

Назар Мокринский, я даже не знаю, что думать. ubuntu загружается, работает и потом раз - глюк. Пытаюсь перегрузить, а загрузчика нет. Сейчас, когда поменял шлейф, перегрузил комп несколько раз и всё отлично.

[Назар Мокринский]

slo_nik, Возможно в этом и была проблема. Попользуйтесь пару дней и пишите если проблема повторится.

[Дмитрий]

Раз у вас есть Windows - запустите фирменную утилиту производителя SSD или что-то известное и посмотрите что там напишет об этом SSD

Назар Мокринский, windows на обычном hdd стоит, а ubuntu и efi раздел на ssd. HDD разбит на два раздела - ext4 и ntfs. На первом разделе фильмы, музыка, torrent-ы и тому подобное, а на ntfs, естественно, windows, только для одной игры))). Может такое быть, что при запуске windows как-то ломается efi раздел?

[Назар Мокринский]

slo_nik, Всё может быть. Я Windows не использую и не знаю что она там делает.
Ещё рекомендую проверить SSD на ошибки из под Live USB, может там из-за шлейфа файловая система нарушилась. А проверить SSD под Windows фирменной утилитой не помешает в любом случае.

[Дмитрий]

Назар Мокринский, уже проверил фирменной утилитой.
Запустил диагностику в этой утилите, резюме утилиты - ошибок нет, диск здоров)))
А это samrt диска от всё той же утилиты.

[Назар Мокринский]

slo_nik, Если пишет что здоров - отлично!

[Дмитрий]

Назар Мокринский, значит всё таки шлейф? Непредвиденные траты не грозят?

[Назар Мокринский]

slo_nik, Сами скажете через несколько дней как проверите. Похоже что нет.

[Дмитрий]

Назар Мокринский, хорошо, отпишусь через несколько дней.

[Дмитрий]

Назар Мокринский, вообще-то непонятная штука.
smart от smartctl показывает, что всё плохо, утилита от kingston, что всё хорошо.
И кто из них бреше як сивий мерин?)))
может "викторией" ещё проверить?

[Назар Мокринский]

slo_nik, Я бы скорее поверил утилите от Kingston, SSD иногда странные результаты в SMART пишут, скорее всего фирменная утилита корректнее расшифрует значения.

[Дмитрий]

Назар Мокринский, благодарю за ответы, буду наблюдать "пациента"))) напишу, как и обещал, через несколько дней)

[Дмитрий]

Назар Мокринский, вопрос решил заменой диска. Купил новый, а этот понесу по гарантии. Было очередное зависание, при перезагрузке пошли ошибки именно на этот диск.