Почему после переноса сайта браузер отображает пустую страницу?

Question

[sergemin]

Перенес сайт на новый хостинг, подключил базу данных, все делал с помощью админки битрикса. Там все автомитизированно и мне только следовало нажимать далее и потом ввести данные новой базы данных.

Сначала сайт выдавал ошибку 500, но после звонка в техподдержку теперь вообще пустая страница.

В админку пускает! А сам сайт не отображает ничего

Добавил в .settings.php 'debug' => true,
На хостинге все возможные варианты вывода ошибок тоже включил, но результата ноль.

Подскажите, где можно посмотреть ошибки битрикса

Answer 1

[Алексей Емельянов]

В админку пускает!

Запустите тестирование /bitrix/admin/site_checker.php

Comments

[sergemin]

Ошибка

[sergemin]

Это связано с файло php.ini как мне подсказывет тест? А где он лежит?

[Алексей Емельянов]

А сам сайт не отображает ничего

В корне сайта файл index.php вообще есть?

[Владимир Муковоз]

sergemin, вот тут найдёшь его расположение
И я боюсь что там явно не только в настройках php проблема.
Но для начала в настройках php и битрикса включите отображение ошибок и посмотрите что не так. Я предполагаю что не все необходимые пакеты установлены.

[sergemin]

Алексей Емельянов, да, есть index.php
Также я поправил .htaccess и добавил туда кодировку
В settings.php добавил вывод логов ошибок и вот что выдало

2017-09-19 14:25:58 - Host: kotelna.com.ua - FATAL - [ErrorException] E_COMPILE_ERROR
require_once(): Failed opening required '/var/www/kotelna/kotelna.com.ua/settings.php' (include_path='./:/var/www/kotelna:/') (0)
/var/www/kotelna/kotelna.com.ua/bitrix/templates/dresscode/header.php:5
----------

[sergemin]

Скопировал со старого сайта файл settings.php в корень сайта и заработал сайт, но все равно сайт расклеился. Стили не подтягиваются

[Алексей Емельянов]

sergemin, А хостинг вообще предназначен для битрикса?

[sergemin]

Алексей Емельянов, я говорил с техподдержкой, они при мне минут 15 пытались выяснить, в чем проблема, но так ни к чему и не пришли. Я говорил, что система битрикс. Они ничего не возразили. Как проверить, предназначен ли хостинг?

[sergemin]

Владимир Муковоз, дело в том, что при копировании файлов, вылетало предупреждение, что не хватает файлов в папке bitrix

[Владимир Муковоз]

sergemin,

я говорил с техподдержкой

с поддержкой битрикса? или хостера? Как правило битриксовцы не рубят в серверной части, а хостеры в битриксе. Работаю с сайтами на битриксе и такое сплошь и рядом)) Потому мои услуги и пользуются спросом)

что при копировании файлов, вылетало предупреждение

Как Вы копировали битрикс, обычно делают бэкап, а потом разворачивают его на новом месте.

[sergemin]

Владимир Муковоз, делал все по этому видео
Техподдержка хостера

Сделал бэкап в админке, потом скинул файл restore.php
Ну и дальше просто установил на новом хостинге, подключил новую базу

[Владимир Муковоз]

sergemin, ну если не вдаваться в подробности вроде всё верно. И на каком этапе Вам сообщило что не хватает файлов? Есть скрин?

[sergemin]

Владимир Муковоз, сейчас уже жалею, что не заскринил
Может быть попробовать по новой все провернуть? Может так будет проще. И тогда уже все ошибки скринить

[Владимир Муковоз]

sergemin, да я думаю как вариант это можно сделать.

[Владимир Муковоз]

sergemin, ещё поправка одна, битрикс давно обновляли? Версия php на старом хостинге соответствует версии php на новом?

[sergemin]

Владимир Муковоз, ок, попробую, спасибо за помощь!

[sergemin]

Владимир Муковоз,

Снова такая же ошибка вылетела при распаковке архива

[Владимир Муковоз]

sergemin, ну так там написано что делать. Вот в документации описана настройка многосайтовости. Если зачтёте должны понять что там и куда надо переносить. Она делается не одинаково во всех случаях, лучший вариант если попросите перенести того кто делал многосайтовость. Он сообразит быстрее.
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_I...