Что лучше выбрать для интеграции интернет-магазина на 1С Битрикс с Amocrm и c Roistat?

Question

[vovan5150]

Суть вопроса такова:
Нужно интегрировать интернет-магазин на 1С Битрикс (ред. "Малый Бизнес") с Amocrm и Roistat.
На сколько известно, есть два пути:

1) Интернет-магазин интегрировать с Amocrm с помощью платного модуля с маркетплейса, а Roistat интегрировать с Amocrm;

2) Интернет-магазин интегрировать с Roistat для создания сделок в самом Roistat, а Roistat будет их передавать в Amocrm.

Может я не верно понял, помогите разобраться в этом деле и выбрать правильный путь. Спасибо!

Answer 1

[Андрей Николаев]

Прежде всего давайте разберемся зачем Вам это нужно и что это такое.

Что такое '1С-Битрикс Управление сайтом (ред. "Малый Бизнес")' - это интернет магазин. Витрина товаров с их оформлением.
Пользователь создает заказ, видит его в кабинете, оплачивает и ждет доставку. Может ознакомиться с ассортиментом и т.п.
По факту в Вашем случае это поставщик данных для CRM.

AmoCRM - это CRM система для ведения клиентской базы, отслеживания заказов, бонусных программ и прочего.

Roistat - это система аналитики для бизнеса. Работает она на основе полученных из других источников данных.

Соответственно, для корректной и полной работы Вам нужно сделать следующее:

1) Интеграция Битрикса -> AmoCRM. Передавать данные маркера (см ниже), сделках, клиентах. (можно двухстороннюю)
2) Интеграция AmoCRM -> Roistat (передача маркера, данных сделки, статусов и т.п.)
3) Интеграция Битрикса -> Roistat (передача маркеров, отслеживание событий и аналитики)

Только при такой интеграции у вас получиться:
1) Полная картина в Roistat (вы сможете отследить покупателя от момента захода на сайт, до финальных покупок)
2) Получить необходимые данные в CRM системе
3) Не нарушить стандартных механизмов работы системы.