Кто встречался с проблемой медленной работы WS под Апачем в linux версии 1C 8.2?

Question

[s0rr0w]

Настроен сервер 1С 8.2 с базой на PostgreSQL, на нем поднят WebService под апачем. Linux — скорее всего Debian, если надо — уточню.


Есть SOAP функция, которая возвращает данные в виде XML.


В конфигураторе запрос с ответом в пол мегабайта выполняется за 7 секунд, через WS — за 50+ секунд.

Некоторые запросы с ответом в 30Кб возвращаются вебсервисом за 50+ секунд, другие, даже большего объема — в районе пары секунд.

Найти зависимость между столь удручающей разницей во времени между разными запросами так и не удалось.


Таймауты везде увеличены.


Вопрос, у кого была похожая проблема и кто как ее борол?

Answer 1

[Дмитрий Кинаш]

Подобных проблем не было (было много других, которые намного хуже — вы даже не подозреваете сколько в линуксовом сервере 1С подводных камней).

Давайте посмотрим с точки зрения здравого смысла.

1) В конфигураторе запросы не выполняются — там происходит только конфигурирование и администрирование. Запросы вы выполняли скорее всего в тонком или толстом клиенте, который подключен к серверу. Поскольку вы упомянули конфигуратор, то склоняюсь к выводу, что речь идет именно о толстом клиенте с подключением к серверу в локальной сети по TCP.

2) Веб-сервисы у вас подняты на Apache и обслуживаются с помощью апачевского модуля, который подобно тонкому/толстому клиенту подключается к серверу 1С по TCP, получает от сервера данные, а далее возвращает ответ клиенту по HTTP(S).

На поверхности лежит вывод, что в обоих случаях сервер отрабатывает с одинаковой скоростью (если в моменты тестирования нагрузка был идентичной), а вот на обслуживание HTTP(s) запросов/ответов веб-сервером тратятся ваши лишние 50 секунд. Проверяйте в этом направлении — на 70% уверен, что или ваш Apache настроен через ж, или на нем кроме опубликованной 1С крутятся другие нагруженные приложения и время на 1С-вский модуль выделяется по остаточному принципу.

Еще вариант, что вы не все рассказали. Моя вторая версия, что данные запроса в толстом клиенте вы получаете единой выборкой, а вот веб-сервис вы делаете не на единичный запрос, а на каждый элемент выборки заново устанавливаете ws-соединение. При таком подходе даже на выделенном сервере скорость веб-сервисов в случае больших данных будет в сотни и тысячи раз медленнее чем работа в 1С-вских клиентах.

Comments

[s0rr0w]

1) Скорее всего толстый клиент (я не спец в 1С)
2) Не всегда они тратятся. Есть запросы, которые улетают за секунду. Зависимость между задержками вообще не найдена. При этом нагрузка на апач минимальная, все эти 50 секунд он просто отдыхает. Апач настроен корректно. WS выгребает данные за один запрос

Есть подозрение, что потери идут на перекодирование данных в промежутке между модулем апача и 1С сервером

[Дмитрий Кинаш]

1С-серверу абсолютно фиолетово кто к нему стучится (в плане получения данных). Работа с XML-объектами тоже довольно шустрая.
Нужно смотреть в сторону неправильного конфигурирования самого сервера — возможно есть какие-то службы, которые все тормозят.

Еще предлагаю посмотреть логи сервера 1С (журнал регистрации). Там фиксируется время подключения и отключения по веб-сервису — увидите сколько на самом деле уходит времени от аутентификации до окончания отработки вызова вашей SOAP-процедуры.

[s0rr0w]

О, супер, спасибо за наводку!