Причины:
1. Используется GET запрос. Решение: использовать POST.
2. В action прописан такой URL с /?mail=1. Решение: убрать "хвост" из URL.
3. Выполняется редирект.
Но судя по вопросу, вы не программировали этот сайт, поэтому уточните, почему это вас напрягает. Наверное так сделали неспроста.