Постоянно отпадают USB порты на ноутбуке с Windows 10, как исправить?

Question

[Саша Улыч]

Есть ноут - Acer v5 573G с установленной Windows 10, на нем постоянно отвалюются USB, но только если подключена мишка или телефон. С флешками все ок. Может кто знает в чем проблема?

Comments

[Ezhyg]

Acer v5 375G

А вы модель верно написали?

[Саша Улыч]

Ezhyg: спасибо, поправил

Answer 1

[Саша Улыч]

Проблема решилась после последнего обновления windows.

Answer 2

[Денис Ахримов]

Проблема либо в драйвере мышки или телефона(ошибка его работы), либо в кабеле мышки или телефона. Если обновление драйвера не поможет, то замените кабель у телефона и мышку

Answer 3

[Александр Слыжук]

Поработайте с планом электропитания

Comments

[Ezhyg]

А именно:
– попробовать сменить его, выбрав другой;
– изменить (отключить/включить) настройки засыпания/отключения USB портов (и устройств);
– проверить работу в "безопасном режиме" или с живой флешки.

[Саша Улыч]

менял режимы, отключил засыпание юсб. все так же, пожже проверю в безопасном режиме

Answer 4

[Ezhyg]

Как вариант - попробуйте обновить BIOS с сайта (https://www.acer.com/ac/en/KH/content/support-prod...
ещё варианты:
– "мусор" в ME регионе прошивки хаба, лечение - прошивать отдельно (программатором).

была мысль, но я решил её не думать, что это симптом умирания хаба, но хаб внутри процессора...

Comments

[Саша Улыч]

bios стоит последний, прошить програматором не смогу(