Задать вопрос
region23
@region23
веб-разработчик

Диск на OVH.COM сыпется. Что делать?

На ovh.com взял в аренду дэдик kimsufi (ОС Windows 2008).

Через 3 месяца сервер упал. Помогла переустановка системы. Потерял несколько дней (пытался поднять сервер).

В этот раз на всякий случай поставил мониторинг CrystalDiskInfo.


И вот 5 дней спустя на email начали приходит тревожные сообщения:

TOSHIBA DT01ACA100 / Z29W8L5PS / C: D:

[601] Техсостояние: [Хорошее] -> [Тревога!]


TOSHIBA DT01ACA100 / Z29W8L5PS / C: D:

[603] Поломка: (C4) События переназначения [0->56]


TOSHIBA DT01ACA100 / Z29W8L5PS / C: D:

[602] Поломка: (05) Переназначенные сектора [0->46]



Что делать? Это диск сыпется? (там стоит рэйд из 2 дисков Тошиба).

Если сыпется диск и его надо срочно заменить, что писать в саппорт и как обосновать?

У кого есть опыт, помогите плиз, а то не хочется во второй раз простаивать пару суток.
  • Вопрос задан
  • 3997 просмотров
Подписаться 4 Оценить Комментировать
Помогут разобраться в теме Все курсы
  • Институт профессиональных квалификаций
    Сетевой и системный администратор
    2 месяца
    Далее
  • Нетология
    Сетевой инженер
    13 месяцев
    Далее
  • Skillbox
    Профессия DevOps-инженер PRO
    12 месяцев
    Далее
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
Radriga
@Radriga
Ситуация малоприятная, но терпимая.
Возьмите больше информации с помощью smartmontools: sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki

Обратите внимание на параметры: Reallocated_Sector_Ct, Power_On_Hours, Current_Pending_Sector

Reallocated_Sector_Ct — количество секторов, которое было переназначено в резервную обрасть. Если значение растет — значит диск посыпался и его нужно срочно менять.
Power_On_Hours — и так понятно. Время, которое диск «налетал»
Current_Pending_Sector — количество серверов, которые диск обозначил как нечитаемые. Диск не смог прочесть данные с конкретного сектора и позначил его сбойным. При записи в него «пендинг» может уйти и сектор вновь станет читаемым, либо диск его переназначит в резервную область (Reallocated_Sector_Ct)

Достаточно указать эти три параметра в качестве причины, чтобы саппорт провел замену диска.
Для замены диска укажите модель, серийный номер и возможный номер корзины (в которую диск установлен). Серийник и модель получите из smartmontools, хотя они у Вас уже есть.

Важный момент
Перед тем, как отписывать диск на замену, проверьте второй диск в зеркале. Главное условие для успешного билда с новым хардом — отсутствие пендингов на «оригинальном» диске. Если пендинги присутствуют — позаботьтесь о резервной копии.

В целом все
Ответ написан
Комментировать
script88
@script88
Поставьте в добавок s.m.a.r.t подключите catcti, и посмотрите что происходит с дисками. И с этими данными уже пишите в саппорт
Ответ написан
opium
@opium
Просто люблю качественно работать
Банальный ответ, напишите в суппорт вам поменяют диск.
Ситуация для любого продакшена не терпимая.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы
ITK academy Казань
от 75 000 до 125 000 ₽
Инком Нижний Новгород
от 160 000 до 230 000 ₽
Инком Нижний Новгород
от 160 000 до 230 000 ₽