Какую CRM выбрать для обмена знаниями в корпоративной среде?
Добрый день.
Работаю в поддержке, коллектив хоть и не большой, но у всех разные задачи, столкнулся с проблемой обмена знаниями.
Требования:
1. Установка на сервер компании;
2. Оповещение в канал Slack (можно через сценарий IFTTT);
3. Бесплатность;
4. Не перезагруженность интерфейса и простота.
Рассмотрел и попробовал 2 варианта варианта:
1. Wiki, лично для меня - это лучший вариант, но не все коллеги поддерживают;
2. Wordpress c темой база знаний, не самый удбный варинт на мой взгляд.
Думаю еще на вариантом, чтобы каждый мог писать в блог, очень понравился ghost.
Было бы интресно узнать кто, чем пользуется. Возможно кто-то мне что-нибудь посоветует?
Лично для себя выбрала dokuwiki, хотя очень люблю wp. Просто добавляешь статьи и не паришься, ничего не надо придумывать просто пишешь инструкцию и все.
А в будущем все-таки планирую перевести на wp (если наберется много материала).
Не у всех много мотивации писать инструкции, статьи, тем более вести блог, а тратить кучу сил на красоту и удобство, мне кажется оно того не стоит.
Блог с хорошим и удобным ajax-поиском и отображением результата.
Я бы посоветовал поставить CMS Joomla! с XMLRPC (и еще парой плагинов для поиска и отображения и разметку кода, при необходимости), чтобы можно было писать статьи из MS Word напрямую, минуя веб-браузер.
