Символы для генерации шрифта должны быть максимально упрощены силами Adobe Illustrator или Inkscape.
- Должен быть только один путь или другой примитив, без пересечений
- Один цвет, любой
- Без градиентов, клипов, анимации, текста, скриптов
В твоём случае - скорее всего элемент чёрного цвета находится поверх квадратика белого цвета или прозрачного квадратика. Открой файл, удали этот квадратик.
Спонсором ответа является
сервис Icons8
30 000+ иконок в 6 стилях, бесплатно, в любом цвете и размере + редактор + генератор шрифтов
Я помогу разобраться. Приложи, пожалуйста, в вопросу или в комментариях несколько проблемных иконок и ZIP с результатом генерации (CSS, файлы TTF/OET/SVG/WOFF/WOFF2) и страницу HTML с подключенными файлами стилей c фрагментом, где используются эти символы.