Система тикетов на PHP — бесплатная и желательно Web 2.0?

Question

[Дмитрий]

Подскажите пожалуйста бесплатный PHP скрипт для организации системы тикетов на сайте (люди задают свой вопрос, и получают номер тикета, а сапорт отвечает). Не сложную, без лишних наворотов.

Требования:


1) Бесплатная

2) PHP + MySQL

3) С красивым минималистичным интерфейсом (в идеале аля Twitter Bootstrap)

4) Желательно наличие JQuery/Ajax, чтобы все работало быстро без лишних перезагрузок

5) Поддержка английского (русский не обязателен), мультиязычность будет плюсом

Answer 1

[betal]

mantis однозначно, 4 нет только, но на мой взгляд это самое необязательное для тикет системы.

Comments

[Дмитрий]

Что-то интерфейс в нем 90-ых годов на вид, и слишком много таблиц и информации, особенно на главной www.mantisbt.org/demo/view_all_bug_page.php

Нравится по типу такого (по дизайну, тут бутстрап): codecanyon.net/item/responsive-bootstrap-support-ticket-system/3343447

Но здесь не весь функционал (для его цены) радует.

[betal]

ну это на любителя, я искал подобие bugzilla, не зря же на ней куча багтрекеров мировых компаний крутится.
Хотя цена конечно хорошая, если продукт хороший.

[Дмитрий]

Просто нужна система для полных нубов, кто второй день за компьютером, и здесь дизайн бутстрапа как нельзя user-friendly. А в десятке таблиц мало кто поймет как что и где вводить чтобы задать простой вопрос.

[LastDragon]

> я искал подобие bugzilla, не зря же на ней куча багтрекеров мировых компаний крутится.

ИМХО, зря крутится, более неудобную систему трудно было придумать :(

> mantis однозначно

Года три-четыре назад использовал для своих старых проектов — код там брр… дорабатывать это не было никакого желания (а потребность была). маловероятно что в новых версиях что-то изменилось. В итоге перебрался на redmine — счастлив :) (кстати он удовлетворяет всем условиям, хотя и не на PHP)

Answer 2

[Miniwe]

Система платная, но недорогая, и вроде как удовлетворяющая всем остальным запросам
codecanyon.net/item/responsive-bootstrap-support-ticket-system/3343447

Comments

[RichMan]

О спасибо!

Answer 3

[Вячеслав Слинько]

Почему PHP? Зачем на сайте?

Для нубов я бы внедрил тикет систему с автоматическим сбором и регистрацией почты и дал бы всем почтовый адрес.
Интерфейсы не для нубов.

Answer 4

[KEKSOV]

А мне очень нравится thebuggenie По всем пунктам подходит.

Answer 5

[Иван Малышев]

https://github.com/rustem-art/hd.rustem довольно интересный проект

Comments

[MaddoX Emporio]

Она как все им подобные стала платная..

Answer 6

[Sasha Odarchuk]

Клауд-версия ME SDP - вот выбор гуру ;)

Answer 7

[Evgeniy S]

если нужно для Yii2, то вот небольшое развивающееся решение
https://github.com/akiraz2/yii2-ticket-support

Answer 8

[catalogs]

Посмотрите на этом сайте - https://sitestocks.ru/wpservis-sistema-zayavok-v-s...

Он конечно не бесплатный, но и не особо дорогой.